問答題

【簡答題】霍桑試驗的結(jié)論主要有哪些？

答案：霍桑實驗的結(jié)論有四點主要內(nèi)容：（1）職工是社會人，受社會和心理影響；（2）企業(yè)中存在著非正式組織，這種小團體通過不成文的...

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【簡答題】比較書面溝通和口頭溝通。

答案：書面溝通的優(yōu)點為（1）為讀者提供以適合自己的速度、用自己的方式閱讀材料的機會；（2）易于遠距離傳遞；（3）易于儲存，并在...

【簡答題】簡述領導者授權的基本方法。

答案：

①幫助員工精通工作；②允許更多的控制；③操作成功的色模型；④利用社會強化和勸說