單項選擇題（）是公共關系最根本的職能，它是指旅游業(yè)組織與公眾之間交流信息、處理矛盾、協(xié)調關系的行為。
A.采集信息
B.咨詢建議
C.協(xié)調溝通
D.參與決策
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1.單項選擇題北方認性格豪爽，南方人溫柔細膩。是心理定勢中的（）
A.首因效應
B.刻板印象
C.暈輪效應
D.近因效應
2.單項選擇題員工公眾具有雙重屬性，是指它（）
A.既是旅游組織公共關系的主體，也是旅游組織公共關系的客體
B.既是旅游組織公共關系的主體，也是旅游組織公共關系傳播的重要中介
C.既是旅游組織公共關系的客體，也是旅游組織公共關系傳播的重要中介
D.既是旅游組織公共關系的客體，也是旅游組織公共關系信息的來源
3.單項選擇題處于第（）區(qū)域的組織形象狀況是最為理想的，是公共關系人員努力的方向和目標。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
4.單項選擇題（）是旅游業(yè)組織生存發(fā)展的基礎。
A.員工
B.顧客
C.媒介
D.公眾
5.單項選擇題旅游公共關系的研究范圍是由旅游公共關系的（）等部分組成。
A.歷史、理論
B.理論、應用
C.理論、實務
D.歷史、應用
最新試題
公共關系的目的可以分為三個層次，其中第二層應為（）
題型：單項選擇題
1991年，百事可樂公司為了促銷，在菲律賓舉辦瓶蓋拉環(huán)兌獎活動，由于公布首獎號碼出錯，造成獲得“頭獎”的人有80多萬個，雖然公司馬上更正了頭獎號碼，但廣大獲得“頭獎”的居民發(fā)起了規(guī)模巨大的示威活動，百事可樂公司面臨巨大形象危機。百事可樂公司此次面臨的危機屬于（）
題型：單項選擇題
全身著裝顏色搭配最好不超過（）種顏色，而且以（）種顏色為主色調，顏色太多則顯得亂而無序，不協(xié)調。
題型：單項選擇題
美國“便士報”是在公共關系（）出現的廣告代理工具。
題型：單項選擇題
公共關系交際
題型：名詞解釋
公關教育的目的是對內提高公關素質對外導向公眾輿論。
題型：判斷題
人們寫信、起草公文必須使用紙張，這就構成了公共關系傳播中的哪個基本要素（）
題型：單項選擇題
公關部的設置要適應組織外部環(huán)境的變化和要求。因此，公共關系部的設置要遵循（）
題型：單項選擇題
要在聲音上下工夫，還要簡潔、重復，突出主題，是以下何種廣告形式（）
題型：單項選擇題
傾聽是一門藝術，它是建立與協(xié)調（）的重要途徑，也是獲取和反饋（）的主要手段。
題型：填空題