判斷題根據(jù)國務院1985年頒布的《旅行社管理暫行條例》，二類社主要負責對外招徠，接待外國人，華僑和港澳臺同胞來中國，歸國或回內地的旅游業(yè)務。

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2.多項選擇題旅游產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化大體包括（）的優(yōu)化。

A.行業(yè)結構
B.市場結構
C.組織結構
D.消費結構

3.多項選擇題以下關于旅游景區(qū)游覽服務質量要求表述正確的是（）

A.售票處應明碼標價
B.旅游景區(qū)入口顯要位置要豎立游覽區(qū)全景圖并標明游覽路線
C.旅游景區(qū)的講解服務要明碼標價，價格公道
D.文化娛樂活動內容應文明、健康、適合國情，符合社會道德

4.多項選擇題以下對于讓旅游者感到滿意的服務態(tài)度表述正確的是（）

A.職業(yè)微笑是員工內心熱情和友善的表達
B.職業(yè)用語是標準服務用語
C.職業(yè)微笑是當員工為客人提供服務操作時面部立即做出的反應
D.職業(yè)用語是飯店經(jīng)過專門設計，飯店所有人員必需統(tǒng)一使用的規(guī)范服務語言

5.多項選擇題通過旅游購物品換取外匯（）

A.生產(chǎn)成本低
B.消耗物質商品比較少
C.換匯率高
D.被稱為就地的出口貿易