多項選擇題旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化大體包括（）的優(yōu)化。

A.行業(yè)結(jié)構(gòu)
B.市場結(jié)構(gòu)
C.組織結(jié)構(gòu)
D.消費結(jié)構(gòu)


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1.多項選擇題以下關(guān)于旅游景區(qū)游覽服務(wù)質(zhì)量要求表述正確的是（）

A.售票處應(yīng)明碼標(biāo)價
B.旅游景區(qū)入口顯要位置要豎立游覽區(qū)全景圖并標(biāo)明游覽路線
C.旅游景區(qū)的講解服務(wù)要明碼標(biāo)價，價格公道
D.文化娛樂活動內(nèi)容應(yīng)文明、健康、適合國情，符合社會道德

2.多項選擇題以下對于讓旅游者感到滿意的服務(wù)態(tài)度表述正確的是（）

A.職業(yè)微笑是員工內(nèi)心熱情和友善的表達(dá)
B.職業(yè)用語是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語
C.職業(yè)微笑是當(dāng)員工為客人提供服務(wù)操作時面部立即做出的反應(yīng)
D.職業(yè)用語是飯店經(jīng)過專門設(shè)計，飯店所有人員必需統(tǒng)一使用的規(guī)范服務(wù)語言

3.多項選擇題通過旅游購物品換取外匯（）

A.生產(chǎn)成本低
B.消耗物質(zhì)商品比較少
C.換匯率高
D.被稱為就地的出口貿(mào)易

4.多項選擇題旅游者的流動規(guī)律包括（）

A.近距離旅游流動量最大，遠(yuǎn)距離旅游流動量逐漸增大
B.流動量和流向集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)
C.流向政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心
D.流向風(fēng)景名勝區(qū)和文化特色顯著區(qū)

5.多項選擇題各省、自治區(qū)、直轄市旅游飯店評定機(jī)構(gòu)的權(quán)限是（）

A.組織實施五星級飯店的評定工作
B.保有對本*地區(qū)下級旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)所評飯店星級的否決權(quán)
C.接受全國旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)的授權(quán)和督導(dǎo)
D.組織本*地區(qū)旅游飯店星級評定和復(fù)核工作