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酒店業(yè)最先開(kāi)發(fā)使用電腦預(yù)訂系統(tǒng)的是瑪麗奧特國(guó)際酒店。
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（）管理，指預(yù)訂部的管理人員根據(jù)不同時(shí)期客房需求量，確定不同的房?jī)r(jià)。
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訂房
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（）管理，指前臺(tái)管理人員為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的顧客合理安排一定數(shù)量的客房。
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存房
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