多項選擇題手機接電話聲音小、有雜音,其維修的方式可能有()
A.聽筒堵塞或者被遮掩,清潔或者除去遮擋
B.更換聽筒
C.刷系統(tǒng)
D.更換主板
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1.單項選擇題接到的訂單是預約在明天上門維修,應(yīng)如何處理?()
A.明天再聯(lián)系;
B.接到訂單聯(lián)系客戶并在APP中備注明天上門時間。
C.做完今天的訂單后再聯(lián)系;
2.單項選擇題按時到達了,可聯(lián)系不上客戶怎么辦?()
A.直接到下一個客戶那里;
B.等待五分鐘以后,再次聯(lián)系客戶5次后仍沒有回復的,給客戶發(fā)短信留言。在APP里備注,
C.打1遍電話給客戶未接直接離開。
3.單項選擇題在維修過程中,如有朋友給自己打電話,比較合適的處理方式為?()
A.迅速接聽,并告知朋友現(xiàn)在正忙。
B.向客戶表示歉意,說明情況,經(jīng)客戶理解同意后,并且快速接聽。
C.直接掛掉電話并直接發(fā)送系統(tǒng)短信,稍后回復。
D.不聞不問。
4.單項選擇題屏幕功能測試白畫面出現(xiàn)白團是什么不良()。
A.劃傷
B.背光不良
C.閃屏
D.花屏
5.單項選擇題
如圖,7號是什么接口座主要作用與功能()
A.指紋功能和返回鍵接口座
B.主要用于開機
C.靜音功能接口座
D.3DTCOUH功能接口
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