單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)和宴會(huì)訂單服務(wù)過(guò)程中,收到顧客確認(rèn)的合同,并收到押金時(shí),團(tuán)隊(duì)狀態(tài)最有可能為()

A.Inquire或Prospect
B.Pending
C.Tentative
D.Definite


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3.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)和宴會(huì)訂單剛剛建立時(shí),團(tuán)隊(duì)狀態(tài)為()

A.Inquire或Prospect
B.Pending
C.Tentative
D.Definite

5.單項(xiàng)選擇題O酒店共有100間客房,某旺季設(shè)置5間超額預(yù)訂(Overbooking)并且全部預(yù)訂105間完成,此時(shí)又收到1個(gè)預(yù)訂,則最合理的處理方式是()

A.加入等候名單(Waitlist)中
B.直接拒絕該預(yù)訂
C.刪除已有的預(yù)訂中價(jià)格最低的
D.繼續(xù)增加超額預(yù)訂