多項(xiàng)選擇題

員工參與管理不能夠（）

A.促進(jìn)員工收入的增加
B.促使員工對(duì)企業(yè)的榮辱興衰產(chǎn)生使命感和責(zé)任感
C.促進(jìn)企業(yè)采納新的工作方法和科技進(jìn)步
D.加強(qiáng)員工與企業(yè)的溝通交流
E.建立企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系

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多項(xiàng)選擇題

員工關(guān)系管理者應(yīng)具有（）等知識(shí)。

A.勞動(dòng)法律、法規(guī)
B.滿意度調(diào)查方法
C.激勵(lì)理論
D.員工心理輔導(dǎo)
E.文化整合

多項(xiàng)選擇題

（）屬于集體申訴的特點(diǎn)。

A.申訴的起因是管理者對(duì)于團(tuán)體的行為、決定影響到集體的利益
B.申訴會(huì)發(fā)生在從出現(xiàn)問(wèn)題到問(wèn)題解決得整個(gè)過(guò)程
C.申訴的由職工集體或委托工會(huì)提出
D.申訴的焦點(diǎn)是損害了團(tuán)體的利益
E.頻繁發(fā)生于企業(yè)當(dāng)中