問答題

兩《個預(yù)算相差十六萬》。
1995年,某省社會治安綜合治理委員會辦公室一行三人,從北京開會回來后,立即向省委、省政府寫了一份請示,要求迅速貫徹中央社會治安綜合治理_T-作會議精神,同時表彰全省社會治安綜合治理先進單位和先進個人。請示件是這樣寫的:關(guān)于召開全省社會治安綜合治理工作會議的請示省委、省政府:為了迅速貫徹落實中央社會治安綜合治理委員會召開的第××次會議精神,總結(jié)經(jīng)驗,表彰我省1994年度綜合治理工作先進單位和先進個人,擬于×月x日在××市召開全省綜治工作會議。參加人員為各地、市、縣分管綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)……,共××人;會議時間為3天;會議代表住×x賓館。會議經(jīng)費預(yù)算為78萬元(詳見經(jīng)費預(yù)算表)(略)。
省委辦公廳秘書處按辦文程序?qū)h經(jīng)費預(yù)算表交財務(wù)處進行審核。財務(wù)處提出如下校核意見:(1)與會人
員應(yīng)改住省委黨校招待所。因為該所招待條件不錯,環(huán)境安靜,保密條件好,住宿費用低,只是x×賓館的60%。(2)表彰獎勵先進集體和先進個人的獎金過高,應(yīng)與前兩個月召開的工業(yè)、財貿(mào)會議表彰先進集體和先進個人的獎金一致,即由預(yù)算的3000元和500元減為2000元和200元。核算結(jié)果,綜合會議經(jīng)費為62萬元,比原預(yù)算計劃減少16萬元。秘書處將辦文意見報秘書長閱簽后,呈省委麻副書記審批。麻副書記批示:“同意召開會議,經(jīng)費按辦公廳校核的預(yù)算62萬元執(zhí)行。”正當(dāng)省委辦公廳將文件送省政府領(lǐng)導(dǎo)會簽時,省綜治辦派人急忙送來一個緊急機要件,內(nèi)容也是綜治辦的《請示》。省政府盧副省長在《請示》的首頁上批示:“同意省綜合辦提出召開會議的建議、方案和經(jīng)費預(yù)算,請省委審定。”兩個領(lǐng)導(dǎo)人審批的預(yù)算方案相差16萬元,該執(zhí)行哪個方案?根據(jù)麻副書記的指示,由省委秘書長找省政府秘書長和省綜合辦主任一起開會進行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)會結(jié)果:同意省委辦公廳提出的方案,會議經(jīng)費預(yù)算為62萬元。協(xié)調(diào)結(jié)果是令人滿意的,但留給秘書處人員一個值得思考的問題……

根據(jù)案例分析:一個不大的會議開得這么復(fù)雜,原因何在?

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1.問答題

《把“0”關(guān)》。
1988年12月,某鐵路工程隊黨支部在上報給工程段的年終總結(jié)時,其中有詳細記載該隊黨支部副書記、隊長在購買40根水泥電桿時,一次拒賄2000元一事。恰好工程處黨委準備表彰一批在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的優(yōu)秀黨員,特指令將此事寫一專項材料在全工程處黨風(fēng)黨紀簡報上刊登。于是,工程段領(lǐng)導(dǎo)布置段黨委辦公室迅速寫一份專項材料。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,段黨辦的李秘書依據(jù)該工程隊黨支部的總結(jié)中提到隊長拒賄一事編寫專項材料。李秘書是一位從事秘書工作多年的老同志,對文字的斟酌、推敲堪稱高手,尤其是對各種統(tǒng)計數(shù)字特別敏感。李秘書對工程隊長在購買40根電桿時拒賄2000元一事中的“2000”元這個數(shù)字始終感到懷疑。“2000”元這個數(shù)字準確嗎?如果“2000”這個數(shù)字是準確無誤的,倒是一件非常典型的黨員拒賄的事例,在全處黨員、職工中能收到良好的教育效果;如果這個數(shù)字不實,而將其在黨風(fēng)黨紀簡報上刊登出來,則會起到不良的作用,有損于黨員形象和黨組織的威信。李秘書將自己的想法向段黨委書記做了匯報。黨委書記對老李實事求是的精神給予了表揚,非常支持老李徹底調(diào)查此事,核對“2000”元這個至關(guān)重要的數(shù)字。調(diào)查的結(jié)果是這樣的:1988年7月,該工程隊擔(dān)任某鐵路臨時通訊線路架設(shè)任務(wù)。因備料不足,尚缺40余根水泥電桿。物資部門委托該隊在就近的地方水泥預(yù)制廠購買,該隊于七月下旬在地方購買了40根水泥電桿。李秘書反復(fù)核算:水泥電桿單價是每根65元,40根總價是2600元,其中成本1800元,廠方盈利800元,如果廠方給隊長回扣2000元,那么廠方要虧損1200元;如果廠方給隊長回扣200元,那么廠方可盈利600元。顯而易見,廠方給2000元回扣是不符合實際的,是個虛數(shù),而給200元回扣倒可能是符合情理的。最后,李秘書又與廠方及該工程隊長一一核實,廠方的業(yè)務(wù)員確實只給了隊長200元回扣,但當(dāng)即被隊長拒絕。而該隊黨支
部寫年終總結(jié)時為了突出這個典型事例,在拒賄200元的數(shù)字后面增加了一個“0”。情況弄清后,李秘書
把該工程隊長拒賄200元的專項材料編寫出來,并在處黨風(fēng)黨紀簡報上刊登。由于李秘書把住了一個“0”
關(guān),避免了虛夸事實的現(xiàn)象出現(xiàn),使黨組織的刊物建立在實事求是的基礎(chǔ)之上,對提高黨組織的威信、宣
傳黨員的模范形象起到了積極的作用。處、段黨委對李秘書認真務(wù)實的工作作風(fēng)給予高度贊揚,同時對該
工程隊黨支部進行了批評教育。

案例對秘書做好文字工作有何啟示。
2.問答題

《我吃過沒按領(lǐng)導(dǎo)意圖擬稿的苦頭》。
我是一位分配到秘書部門工作不久的大學(xué)畢業(yè)生。一天,辦公室王主任根據(jù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)同志的指示,要我起草一份《XXX學(xué)院情況簡介》(以下簡稱《簡介》)。在交代任務(wù)的同時,他主動地授意我:《簡介》的內(nèi)容包括四個部分:一是學(xué)院的歷史沿革與發(fā)展;二是學(xué)院的教學(xué)改革及經(jīng)驗;三是重點學(xué)科的建設(shè)與學(xué)術(shù)水平;四是科技開發(fā)和科技隊伍狀況。并告訴我如何收集材料,怎樣組織材料;先寫什么,后寫什么,重點寫什么;等等。當(dāng)時,我很想認真傾聽,也打算把領(lǐng)導(dǎo)意圖記錄下來,但又怕這位主任瞧不起我,誤認為我的寫作水平不高。于是,便裝出漫不經(jīng)心的樣子,不去用心判斷和領(lǐng)會主任的授意,以顯示出“不用你嘮叨,我也能勝任”的實力來。第二天,初稿按照我自己的想法和構(gòu)思脫手了,自我感覺良好。不曾想,主任審閱之后,竟在初稿上畫了四個問號,提出了四條批評意見:(1)沒有寫清學(xué)院的變遷;(2)忽視了教學(xué)過程的實踐環(huán)節(jié);(3)未能反映出重點學(xué)科的學(xué)術(shù)水平;(4)科技開發(fā)與科技隊伍建設(shè)脫離學(xué)院的實際情況。主任還當(dāng)面指出,《簡介》一定要按照他昨天的交辦意見進行修改。面對迎面潑來的一盆“冷水”,我不知所措:按昨天的授意修改吧,可我沒有聽進去;再請教主任吧,又怕丟面子。思來想去,還是決定閉門造車,我行我素。我仍按自己的主觀設(shè)想,將初稿修改了一遍。當(dāng)我拿到退回來的二稿時,只見文稿上的四個問題一個也沒有減少,批語是:“務(wù)按交辦意見修改。”就這樣,經(jīng)我手起草的這份《簡介》,整整用了兩周的時間,先后修改了五次,可仍不符合領(lǐng)導(dǎo)意圖。最后,在我無法修改下去的情況下,競自作主張把第五稿交文印室打印了,并直送主管院長。院長看到剛剛印好的、不符合要求的《簡介》,十分不滿,并責(zé)令王主任對我進行批評教育。正在這時,上級機關(guān)打來電話:因?qū)ν饨涣鞯男枰?,《簡介》必須立即上報。主任見此情形,只好親自動手修改,重新打印上報了,這才使我渡過了“難關(guān)”。

談?wù)勎覀儜?yīng)該從中吸取哪些教訓(xùn)。
3.問答題

《用文學(xué)手法撰寫工作總結(jié)》。
1985年元月,某縣茶葉公司的上級主管部門催報年度工作總結(jié)。為此,該公司的徐經(jīng)理召開各職能部門負責(zé)人會議,集體回顧、總結(jié)一年來的工作情況。經(jīng)理辦公室的何秘書被指名擔(dān)任會議記錄,并負責(zé)起草公司年度工作總結(jié)。為了寫好總結(jié),何秘書除了認真記錄會議發(fā)言外,還做了一系列的準備工作:翻閱上級文件,查找有關(guān)資料;召集業(yè)務(wù)人員座談,走訪有關(guān)負責(zé)人;收集有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),核對某些事實……其間,有不同志建議,黨員的模范作用要作為總結(jié)的重點,特別是黨員老王同志在負責(zé)商業(yè)大樓基建過程中節(jié)約資金二萬多元的事跡,應(yīng)在總結(jié)中多書幾筆。何秘書過去沒有寫過工作總結(jié),也未受過公文寫作的專門訓(xùn)練。但他認為,工作總結(jié)是綜合性很強的文章,不僅材料要有說服力,而且語言要生動感人,不妨采用文學(xué)手法。于是,他按照擬定的提綱,連續(xù)五天閉門謝客,專心寫作。當(dāng)寫到黨員老王同志兢兢業(yè)業(yè)工作、節(jié)約基建資金二萬多元時,何秘書的文學(xué)激情油然而生,便對老王的肖像用力描寫:“他中等身材,穿著一件褪了色的灰色中山裝。前額寬大,雙鬢泛白,眉峰緊蹙,目光深沉,從那炯炯有光的眼神里,人們不難看出一種堅毅不拔的氣概。”為了使老王的事跡催人淚下,何秘書又虛構(gòu)出一段老王不徇私情處理侄兒的情節(jié),并采用褒貶結(jié)合的形式,對叔侄二人進行了動作描寫和心理刻畫:“……侄兒撲通一聲跪在老王面前,額頭沁出來的汗珠順著瘦削的臉頰汩汩地滾下。他抬起一雙顫抖的手,用沙啞的嗓音哀求道:‘大伯,我錯了,我該死,我再也不干了,饒了我吧!’……老王閃動著一雙深沉的眼睛,陷入了痛苦的情感之中。他是親眼看著侄子長大的,深知侄子在鄉(xiāng)下的困境,也知道放走侄子是人不知鬼不覺的事情。但是他不能,他是共產(chǎn)黨員,黨和人民的利益高于一切,放走侄子就是對人民的犯罪,他的職責(zé)只能為黨旗增輝!想到這里,他果斷地撥動了身旁的電話……”為了表達上的需要,何秘書又想當(dāng)然地將節(jié)約資金二萬多元改為三萬多元。僅老王這一個典型人物,總計用了二千四百多字,占了總結(jié)全文的四分之一。五天后,洋洋萬言的初稿送到了徐經(jīng)理手中。在通稿的那天,何秘書遵照經(jīng)理的指示,首先將工作總結(jié)繪聲繪色地朗讀了一遍。讀畢,有的搖頭,有的撇嘴。徐經(jīng)理開門見山地說:“念得不錯,文筆也可以,就是文學(xué)色彩太濃,有些部分像小說。”財務(wù)負責(zé)人笑著問:“商業(yè)大樓的決算還沒有出來,你怎么知道節(jié)約了三萬多元?我粗估了一下,頂多只能節(jié)約六千元。統(tǒng)計數(shù)字不能夸張。”其他同志也說,寫總結(jié)不是搞文學(xué)創(chuàng)作,先進事跡也只能概括地敘述。討論的結(jié)果,工作總結(jié)要大改。根據(jù)經(jīng)理和大家的意見,何秘書對工作總結(jié)反復(fù)修改了三次,刪去了大量描述性段落和虛構(gòu)的情節(jié)。在第二次通稿會上,修改稿獲得一致通過。后經(jīng)一位老秘書斟酌,便由經(jīng)理簽發(fā)上報了。

分析秘書文字工作的思維特點和表達特點。
4.問答題

《商場總經(jīng)理秘書的一天》。
s商城是坐落于省城的一家大型國有商業(yè)零售企業(yè),自從它成立的那天起,便以其優(yōu)越的地理位置與優(yōu)雅舒適的購物環(huán)境,以及獨具匠心的企業(yè)文化精神贏得了消費者的青睞,銷售額一直位居全省大型商場第一。剛從某大學(xué)秘書專業(yè)畢業(yè)不久的王小姐,經(jīng)過三個多月的基層鍛煉后,便被S商城提拔為總經(jīng)理秘書。走向秘書崗位的王小姐,一方面如饑似渴地學(xué)習(xí)商業(yè)知識,熟悉營銷業(yè)務(wù),另一方面又滿懷激情地投入工作,經(jīng)歷著平凡而又充實的人生體驗。下面,就是王秘書所經(jīng)歷的一天:8月26日清晨,急促的鬧鈴聲打破了王秘書酣睡的夢境。此時,距離上班時間還有一個半小時,因為今天是商城在成功開辦三個連鎖店后,第四個連鎖店——某市東方大廈與S商城簽約的日子。作為總經(jīng)理的秘書,王小姐必須提前到辦公室,為即將舉行的簽約儀式做好各項準備工作。經(jīng)過一番精心的梳洗打扮,王秘書便邁著自信的步伐向工作單位出發(fā)了。7:30,到辦公室,王秘書像往日一樣,首先把辦公室打掃了一遍,并給總經(jīng)理泡好茶。然后簡單地整理一下自己的工作思路和當(dāng)日的工作計劃,并寫成一個清單,放在臺歷旁邊,以作備忘。8:00左右,總經(jīng)理和辦公室主任陸續(xù)來到辦公室。王秘書把當(dāng)天簽約儀式的議程和講話稿交給了總經(jīng)理,以便讓他熟悉一下講話的內(nèi)容。因為上午的簽約儀式是在某縣級賓館舉行,并在那邊舉行慶祝午宴,王秘書根據(jù)辦公室主任的分工,負責(zé)商城的會場布置和接待工作。8:20,王秘書趕到商城四樓會議室,因為10:30左右上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓一行在參觀完商場后,要到四樓會議室休息片刻,而且客人中有省委、省政府、省商業(yè)廳、省煙草專賣局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及某市四大黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員,接待得如何直接關(guān)系到商城的形象和合作的能否成功。王秘書必須在他們到達之前,認真落實和檢查以下工作:(1)會標是否懸掛好;(2)席卡是否按職務(wù)放好;(3)果盤及茶點是否擺好;(4)音響設(shè)備是否完好;(5)禮儀接待是否就緒;(6)新聞單位是否到齊。在策劃部工作人員及其他人員的協(xié)助下,9:00以前終于一切就緒。9:20,王秘書又安排兩位禮儀小姐在會議室接待,并通知商城領(lǐng)導(dǎo)班子成員和女子樂隊趕忙到大門口去迎接來賓。9:40,在女子樂隊悠揚的樂曲聲中,來賓一行進入商城的營業(yè)大廳。在商城董事長、總經(jīng)理等人的陪同下,來賓一行逐層參觀,他們對商城最近大規(guī)模的布局調(diào)整和燈光裝飾頗為贊許,說現(xiàn)在顧客不僅把購物當(dāng)成一種必需,而且把購物當(dāng)成了一種休閑,一種時尚,所以對環(huán)境的要求更加“挑剔”。10:30,來賓一行來到商城四樓會議室小憩片刻。省商業(yè)廳廳長代表商城表達對來賓的熱烈歡迎,他說某市是我省的東大門,那里交通便捷,物產(chǎn)富饒,且有全國著名的風(fēng)景區(qū)和歷史文化遺產(chǎn),此次合作的影響將會大大帶動周邊及鄰省地區(qū)的國有商業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變。某市的市長也做了熱情洋溢的講話,他說這次東方大廈與貴商城結(jié)為兄弟單位,是改進東方大廈管理模式、帶動我市商業(yè)發(fā)展的極好機遇。最后商城的總經(jīng)理對本商城的情況做了簡單的介紹,并對商城的前景做了展望。10:40,來一行在廳長和總經(jīng)理的陪同下,前往某星級賓館舉行簽約儀式。待王秘書獨自回辦公室時,時針已指向11:00。稍為休息一下,她開始閱讀當(dāng)天的報紙,看有無重大新聞和經(jīng)濟信息。不一會兒,一位供應(yīng)商急沖沖地來到辦公室,要找總經(jīng)理簽字轉(zhuǎn)貨款。本商城有規(guī)定,每月的15日至25日為轉(zhuǎn)賬期,今天是26日,已超過規(guī)定日期。當(dāng)王秘書問他為什么不按時轉(zhuǎn)賬時,那位供應(yīng)商火冒三丈,說為了轉(zhuǎn)賬他已往返三次了,第一次是轉(zhuǎn)款用的增值稅發(fā)票填寫錯誤而回廠家更正,第二次是商城負責(zé)轉(zhuǎn)賬的分管會計因生病請假,這是第三次了,務(wù)必請總經(jīng)理簽字。聽完對方的說明,王秘書立即用電話向總經(jīng)理做了匯報,總經(jīng)理回答說:“這一點兒小事也找我,找分管財務(wù)的副總經(jīng)理不就行了!”按以往慣例,這種情況是非總經(jīng)理簽字不可的。王秘書放下電話,便帶那位供貨商去找分管財務(wù)的副總經(jīng)理,經(jīng)核實后同意轉(zhuǎn)款。那個供貨商滿意地走了,卻留給了王秘書深深的思考:使她明白了秘書的職責(zé)不僅僅是傳話筒,在重要的時刻還應(yīng)該是總經(jīng)理的左膀右臂。接下來的時間,王秘書還是按捺住煩躁的心情繼續(xù)閱覽當(dāng)天的報紙,對于經(jīng)濟信息類、國家大事類、有關(guān)商業(yè)類均用紅筆做了標記,以方便于總經(jīng)理閱讀。xhy11:56,商城辦公室主任從某星級賓館打來電話,簽字儀式已圓滿結(jié)束,簽約十分順利。商城下午上班時間為3:00,但考慮到總經(jīng)理和辦公室主任在午宴后還要陪送來賓,可能難以按時回商城上班,王秘書便提前來到辦公室。剛到辦公室,就有像是母女的兩位顧客拎了一雙鞋子前來找總經(jīng)理討個說法。經(jīng)歷過太多投訴處理的王秘書早已處變不驚。待兩位顧客坐下后,年輕的女顧客開始發(fā)話:“7月26日,我在你們商城為我母親買了雙皮鞋,誰知才穿了一個月,后跟就脫膠了。我母親已是六十多歲的人,平時穿鞋很節(jié)省,所以我認為這鞋的質(zhì)量有問題,希望調(diào)換或退款??墒嵌切辈控撠?zé)人的答復(fù)和處理不能使我們滿意,要求總經(jīng)理給個說法。”王秘書接過顧客的購物發(fā)票,上面的購物日期是7月26日,那鞋子的后跟也的確是脫膠問題,完全符合“三包”的“包修”規(guī)定,只是不符合包退或包換的時間范圍??墒?,眼下總經(jīng)理不在,而且也不能再讓顧客去找部門經(jīng)理。王秘書根據(jù)總經(jīng)理以前的授意:凡是部門解決不了的問題,如果顧客的要求合理,可以由商城辦公室酌情處理。王秘書客氣地對兩位顧客說:“今天總經(jīng)理不在,由我代表他處理這件事,首先我代表商城向你們表示道歉。你們有什么要求,我們會盡量讓你們滿足。”然后便陪同她們到二樓的鞋帽部,專門為那位母親調(diào)換了一雙鞋子。那兩位顧客很是感動,后來還給商城寫了表揚信,說他們在商城當(dāng)了一回“上帝”。王秘書處理那兩位顧客的投訴用了半個多小時,當(dāng)她回到辦公室時,已是下午3:30了。不一會兒,電話鈴又響了,是一位殘疾消費者咨詢商城是否賣殘疾人的輪椅。這種輪椅以前曾經(jīng)試賣過,但因其消費群的局限,后來就不再經(jīng)營,但不知道是否還有存貨。為了給咨詢者以滿意的答復(fù)。放下電話,她立即用內(nèi)線電話與商城的家具部聯(lián)系,回答說查無此貨,并說也許××家具世界有售。王秘書又馬上給那位殘疾消費者回了電話,將調(diào)查結(jié)果告訴了他。對方非常感激。下午4:30,總經(jīng)理回到辦公室。他授意王秘書立即起草一篇廣播稿,內(nèi)容是向廣大員工和消費者宣傳一下有關(guān)商城今天與某市東方大廈簽約的事,旨在得到商城員工和消費者的理解和支持。廣播稿尚未撰寫完,電話鈴又響了,王秘書拿起電話,是一位消費者打過來的咨詢電話,說是本市百貨大樓為慶祝建店四十周年,將對所有商品大幅度優(yōu)惠出售,問s商城是否有打折的意向。王秘書立即向總經(jīng)理做了匯報??偨?jīng)理得此信息后,便指示她馬上通知各商品部經(jīng)理到四樓會議室開會,商量對策。會上,經(jīng)理們態(tài)度不一,有的認為打折畢竟不是長久之計,如此下去會使更多商家蒙受損失;有的則認為,百貨大樓既然挑起“價格戰(zhàn)”,我們也不要拱手相讓有限的市場份額,可以與供貨商協(xié)商,平均讓利。面對日趨激烈的商業(yè)競爭,早已使總經(jīng)理造就了敏銳的商業(yè)頭腦與果斷的決策能力,他最后說:“我們不主張?zhí)羝?lsquo;價格戰(zhàn)’。既然有人挑起了這場‘戰(zhàn)爭’,那我們只有沉著應(yīng)戰(zhàn)。”會議一直開到下班時間,他要求商城的部門經(jīng)理馬上通知各柜臺組長帶人到市百貨大樓采價,然后確定本商城同類商品的價格,但絕不允許高于百貨大樓的價格,并下令晚上加班把優(yōu)惠價的標簽附在原價簽底下。會議結(jié)束時,總經(jīng)理指示王秘書盡快撰寫一篇廣播稿,把這一信息發(fā)布下去。待廣播稿播出時,已是晚上7:45了。當(dāng)王秘書帶著幾分倦意以及對明天的企盼走出商城時,市中心的鐘樓傳來了八下鐘聲。她走在燈光燦爛的大街上,腦子里還在思索著明天的“價格戰(zhàn)”將會給商城帶來什么后果。

談?wù)勆虅?wù)秘書的素質(zhì)要求。
5.問答題

《政府機關(guān)秘書的一天》。
屈指算來,我的秘書生涯有近三年時間了。三年來,從一名秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生成長為一名文字秘書業(yè)務(wù)骨干,其中的甘苦,決不是只言片語可從容表白得了的?,F(xiàn)在追憶起來,給我鍛煉機會最多的是1998年上半年。那時,區(qū)政府剛換屆不久,新一屆區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員大部分來自基層,還有一個“適位”的過程,區(qū)政府辦公室的文字任務(wù)也因此而異常繁重。而當(dāng)時,政府辦公室Z主任剛從基層調(diào)任過來,原秘書科w科長升任為分管文字秘書業(yè)務(wù)的副主任;辦公室的兩名文字秘書中,另一位幾個月前才從教育系統(tǒng)轉(zhuǎn)崗過來,因而一些重要的文字業(yè)務(wù)便“歷史”地落在我的肩上。這對一年半以前還是某大學(xué)秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的我來說,既是難得的機遇,又是不小的挑戰(zhàn)。其中有一天,對我來說,挑戰(zhàn)實在太大了。那是1998年3月中旬的一個星期一。因W副主任要趕在星期日下午外出開會,我倆便在周末加了一天半班,將L副區(qū)長在上周交辦的十份領(lǐng)導(dǎo)講話稿起草好,并交給L副區(qū)長審閱。星期一上午上班時,我感覺比較輕松,因為區(qū)政府和辦公室領(lǐng)導(dǎo)都沒有向我交辦任何事項,看來,上午只要將L副區(qū)長的講話稿交文印室印發(fā),我就逍遙自在了。可是,當(dāng)我到L副區(qū)長辦公室取講話稿時,他指出:文稿大體上可以,但有兩部分要做些修改,另外要增加一段內(nèi)容,并囑咐我在當(dāng)天下午下班之前再交他審閱一遍。令來如山倒,我馬上著手修改。到8:30前后,Z主任找到我,說剛剛接到市里的電話,市委督查組本周內(nèi)要來我*區(qū)開展小康區(qū)建設(shè)工作督查,在星期三上午下班之前要先報送一個關(guān)于小康區(qū)建設(shè)的綜合性匯報材料。我*區(qū)小康建設(shè)起步較早,從1991年開始部署到1997年基本建成小康區(qū),前后歷時六年多。而我在1996年才參加工作,要獨立完成這一綜合性匯報材料,必須查閱大量資料,并爭取有關(guān)部門的支持。于是我遵照2主任的意見,打電話找到區(qū)農(nóng)經(jīng)委、統(tǒng)計局、檔案局等部門的有關(guān)負責(zé)同志,落實好數(shù)據(jù)、材料等資料來源,還找出一堆自己平時收集的區(qū)內(nèi)外相關(guān)資料。等我心里有一點譜、準備著手擬稿時,已近10:00了。我把提綱交Z主任敲定后,正要請區(qū)長審查,區(qū)長剛好放下話筒,對我說:“小石,我們一道到C鎮(zhèn)看看合資企業(yè)的情況,現(xiàn)在就走。”區(qū)長在C鎮(zhèn)H鎮(zhèn)長的引導(dǎo)下,先后視察了五家合資企業(yè)。每到一處,區(qū)長都認真聽取企業(yè)負責(zé)人的匯報,深入生產(chǎn)現(xiàn)場詢問產(chǎn)銷情況,并做出有關(guān)指示,或就企業(yè)發(fā)展提出一些指導(dǎo)性意見。這些,我都盡快記了下來。午餐過后,我將自己鎖在辦公室里,先就區(qū)長視察情況寫了一篇通訊稿,好在下午交報社刊發(fā)。然后接著修改L副區(qū)長交辦的那份講話稿,一直到下午2:30才改好。我將它交給L副區(qū)長,他說下午3:30他有個會,他邊開會邊看這個材料,讓我在下班時再到他辦公室去取來連夜付印。我將稿子送給報社刊發(fā)后,終于可以坐下來寫那篇綜合性匯報材料了。接下來兩個多小時的時間里,我根據(jù)自己搜集的資料將提綱做了充實調(diào)整,并進行必要的細化,但沒有急于動筆。對我來說,完成這樣一個萬字以上的“大塊頭”綜合性匯報材料,并不是一件輕松的“差事”,我想在晚上集中一段時間,在無任何干擾的情況下,一氣呵成。于是,我靜坐在桌前構(gòu)思,以至幾位外單位來區(qū)政府辦公室辦事的同志跟我打招呼我都沒有及時“理睬”人家。下午5:40左右,已過下班時間了,L副區(qū)長才從會場出來,回到辦公室。我從他那兒取回講話稿,在文字上稍加處理,便交給文印室付印,并組織幾名同事裝訂。待講話稿裝訂完畢,中央電視臺的《新聞聯(lián)播》節(jié)目已經(jīng)結(jié)束了。我草草吃了頓工作餐,仍舊回辦公室,準備起草那份匯報材料。我泡了一杯有些發(fā)苦的濃茶,抱上那堆尺把高的資料,將自己關(guān)在小會議室里,專心致志起草那個“大塊頭”文稿,累了喝上一大口濃茶,困了抽上一支香煙,餓了便沖一碗方便面。到初稿結(jié)束時,已近次日凌晨3:00。那種如釋重負的感覺,好長時間以后都難以忘懷。那一天,從早上7:40進辦公室,至深夜3:00放下筆,期間共19個小時,我?guī)缀醵际翘幱诰o張的工作狀態(tài)。放在平時,肯定是W副主任負責(zé)修改L副區(qū)長的那篇講話稿;肯定是w副主任陪區(qū)長下鄉(xiāng)視察;肯定是由W副主任主筆起草這個“大塊頭”文稿,我只會充當(dāng)個“配角”罷了?,F(xiàn)在回想起那天的“拼命三郎”狀,真的不足一提,因為在政府機關(guān)的文字秘書工作中,類似這樣的情形實在太多了。我又記起,曾有人以“一杯茶、一支煙、一張報紙看半天”之類的刻薄話來形容機關(guān)工作的“清閑”,這實在有失偏頗。事實上,就我的秘書經(jīng)歷而言,幾乎每一天都是繁忙而有價值的一天。

談?wù)勑姓貢鴳?yīng)具備的基本素質(zhì)。