問答題

【簡答題】住宿登記表有哪些種類?從使用目的及內(nèi)容上都應(yīng)符合哪些要求?

答案: 我國飯店一般使用三種住宿登記表,即“國內(nèi)旅客住宿登記表”“境外人員臨時住宿登記表&r...
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【簡答題】飯店入住登記工作的必要性主要反映在哪些方面?

答案: (1)建立合法依據(jù)。辦理入住登記手續(xù),是飯店與客人之間建立正式、合法關(guān)系最重要的依據(jù),同時也為住店客人的利益和飯店利益提...
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【簡答題】什么是“房卡”?

答案: 房卡是客人在完成入住登記手續(xù)后,由接待員為其填發(fā)的印有“歡迎光臨”封面的住宿憑證,因此房卡也叫歡迎卡;其主要作用是證明住...
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