多項(xiàng)選擇題員工參與管理隨著（）逐步得到發(fā)展和完善。

A.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展
B.員工素質(zhì)的不斷提高
C.市場競爭的加劇
D.企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
E.員工工作壓力的增加


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1.多項(xiàng)選擇題原則性談判和合作性談判的相似之處在于（）

A.把人和事分開
B.不關(guān)注立場
C.建立最高目標(biāo)
D.創(chuàng)造多種選擇
E.采用客觀的標(biāo)準(zhǔn)

2.多項(xiàng)選擇題（）不屬于企業(yè)成功的標(biāo)志。

A.管理者較之以往取得了更好的收益
B.企業(yè)利益關(guān)聯(lián)者的利益得到充分的保障
C.企業(yè)經(jīng)營者取得成功
D.參與企業(yè)經(jīng)營的所有成員的共同成功
E.企業(yè)具備研發(fā)新產(chǎn)品的強(qiáng)大能力

3.多項(xiàng)選擇題上行溝通是企業(yè)中信息從低層流向高層的信息傳遞和交流方式，（）都是常見的上行溝通。

A.意見交流
B.經(jīng)驗(yàn)交流
C.工作匯報
D.意見箱
E.工作流轉(zhuǎn)單

4.多項(xiàng)選擇題處理員工申訴，在規(guī)定時間內(nèi)處理和反饋的是（）

A.告知產(chǎn)生問題的原因而不是告知誰對誰錯
B.告知處理的結(jié)果
C.告知改進(jìn)的內(nèi)容與方式
D.改進(jìn)工作環(huán)境條件
E.迅速解釋真相

5.多項(xiàng)選擇題沖突水平與績效的關(guān)系表明（）

A.沖突適度時，績效水平最高
B.沖突水平太低，不易發(fā)現(xiàn)問題，使組織不思進(jìn)取
C.沖突水平太高，會造成關(guān)系緊張
D.沖突并不總是消極的
E.適當(dāng)?shù)臎_突，能對群體工作效能產(chǎn)生很大的促進(jìn)作用