A.對講機(jī)使用外放音量開到最大,并放置在工作車上
B.對講機(jī)使用其他頻段聊天
C.對講機(jī)領(lǐng)用交接填寫表格
D.將對講機(jī)放在充電座邊充電邊使用
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A.上下班確保對講機(jī)電量充足,下班保持充電狀態(tài)
B.下班對講機(jī)電量還有,不用一直充電,電池老化加速
C.上班使用時(shí),第一時(shí)間檢查對講機(jī)頻段是否正確
D.對講機(jī)隨身攜帶,使用耳機(jī)麥克風(fēng)通話交流
A.發(fā)現(xiàn)鑰匙遺失,第一時(shí)間上報(bào)客房經(jīng)理
B.在丟失鑰匙附近巡查,安排人員查找監(jiān)控
C.聯(lián)系工程部,第一時(shí)間做消卡處理,保證安全
D.通知安保部門,加強(qiáng)巡邏次數(shù)
A.鑰匙卡可以當(dāng)做取電卡使用
B.鑰匙卡片掛脖子工作不便,可以放在工作車上
C.鑰匙卡與取電卡區(qū)分使用
D.鑰匙卡不得外借、需隨身攜帶
A.上下班同一領(lǐng)取歸還鑰匙于前臺
B.領(lǐng)取歸還鑰匙簽字
C.鑰匙放在客房中心,上下班自己拿,主動自覺
D.客房鑰匙任何人都可以拿,只要填寫表格即可
A.每天下班檢查工作車,保證干凈無污漬,不擺放私人物品
B.工作車內(nèi)布草巾類盡可能的多塞幾套,減少來回拿取次數(shù)
C.物品分類擺放,并貼上標(biāo)簽
D.下班時(shí)工具車放在過道末尾方便客人需要物品,酒店前臺能從車上直接拿取
最新試題
在對客服務(wù)中,()服務(wù)容易引起客人的投訴。
常住客人如果是家庭居住對()的服務(wù)要求會高一點(diǎn)。
秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量,交由()調(diào)查。
下列客房總類中,國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是()
在對客服務(wù)中,飯店不常備的租借物品有()
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是()
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦,其送回房間的時(shí)間不可超過()小時(shí)。
飯店會在樓層處設(shè)()部電話供客人使用,當(dāng)住客有需要時(shí),可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。
一般由七八個(gè)房間組成,三星級以上的飯店才有的客房是()
客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒,客人在()內(nèi)仍沒做出處理時(shí),須報(bào)請()進(jìn)行處理。