單項(xiàng)選擇題迎賓員在引領(lǐng)賓客安排座位時(shí),可以掌握“()”的原則,這樣可以烘托人氣。
A.先大廳后包廂,先隱蔽后顯眼
B.先大廳后包廂,先顯眼后隱蔽
C.先包廂后大廳,先隱蔽后顯眼
D.先包廂后大廳,先顯眼后隱蔽
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1.單項(xiàng)選擇題()應(yīng)領(lǐng)取當(dāng)日的預(yù)訂記錄登記表,并準(zhǔn)備好菜單,在門口指定位置恭候賓客的到來。
A.傳菜員
B.收銀員
C.迎賓員
D.值臺(tái)員
2.單項(xiàng)選擇題賓客在進(jìn)入餐廳時(shí),門口處的()要表示熱情歡迎。
A.傳菜員
B.收銀員
C.迎賓員
D.值臺(tái)員
3.多項(xiàng)選擇題餐廳接待的客人數(shù)量不固定,客人的口味需求不一,用餐時(shí)間交錯(cuò),服務(wù)工作量較大,營業(yè)時(shí)間較長,所以要求服務(wù)()。
A.主動(dòng)
B.迅速
C.熱情
D.細(xì)致
E.周到
4.多項(xiàng)選擇題餐廳接待的(),服務(wù)工作量較大,營業(yè)時(shí)間較長,所以要求服務(wù)迅速、熱情、細(xì)致、周到。
A.客人數(shù)量不固定
B.客人性別有差異
C.客人的口味需求不一
D.用餐時(shí)間較長
E.用餐時(shí)間交錯(cuò)
5.單項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)的(),要求餐飲部門應(yīng)制定合理規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并加強(qiáng)對(duì)服務(wù)員的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)服務(wù)過程的控制。
A.無形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性
最新試題
在餐廳的財(cái)務(wù)管理中,如何有效控制食材成本()?
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(如疫情)時(shí),應(yīng)采取哪些措施()?
題型:多項(xiàng)選擇題
餐廳在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí),應(yīng)涵蓋哪些內(nèi)容()?
題型:多項(xiàng)選擇題
在餐廳的菜單設(shè)計(jì)中,如何平衡菜品種類和顧客選擇()?
題型:單項(xiàng)選擇題
在餐飲企業(yè)的員工培訓(xùn)中,以下哪項(xiàng)不是重要的培訓(xùn)內(nèi)容()?
題型:單項(xiàng)選擇題
在餐飲企業(yè)的品牌建設(shè)中,以下哪項(xiàng)不是有效的策略()?
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)是餐飲企業(yè)實(shí)施綠色餐飲的重要措施()?
題型:單項(xiàng)選擇題
在餐飲企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中,如何關(guān)注環(huán)保和社會(huì)責(zé)任()?
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳進(jìn)行成本控制時(shí),可以采取哪些具體措施()?
題型:多項(xiàng)選擇題
在餐廳的裝修設(shè)計(jì)中,應(yīng)如何平衡美觀與實(shí)用性()?
題型:多項(xiàng)選擇題