單項選擇題客人購買酒店客房,只擁有對客房有限時間內(nèi)的使用權(quán),而不具有對該客房的所有權(quán),體現(xiàn)了客房產(chǎn)品()的特點。
A.價值不能儲存
B.所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移
C.以“暗”服務(wù)為主
D.隨機性
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1.單項選擇題Single Room指的是()。
A.大床間
B.單人間
C.雙床間
D.套間
2.單項選擇題一位英國客人在辦理入住登記時,前臺服務(wù)員小張沒有聽清楚客人的要求,他應(yīng)該對客人說:“()”。
A.Sorry,I don’t know.
B.May I know your name?
C.Would you please repeat it again?
D.Welcome to our hotel.
3.單項選擇題小李一家“十一”外出旅游,入住的飯店房費包含房費、早餐和晚餐的費用,飯店這種收費方式屬于()。
A.歐洲式
B.美國式
C.修正美式
D.歐洲大陸式
4.單項選擇題前廳問訊處受理的留言包括訪客留言和()。
A.住客留言
B.業(yè)務(wù)留言
C.口信
D.書面留言
5.單項選擇題設(shè)中級服務(wù)員專人服務(wù)屬于VIP接待規(guī)格中()等級VIP的接待。
A.A
B.B
C.C
D.D
最新試題
用()作催化劑及載體的數(shù)量,比分子篩、硅膠、活性炭、硅藻土及硅鋁膠的催化劑總用量還多。
題型:填空題
鋰電池相比其他電池有著無污染的優(yōu)點。
題型:判斷題
當復合材料不同組分表面帶有異性電荷時,將發(fā)生靜電吸引。
題型:判斷題
納米載藥系統(tǒng)可以解決口服易水解藥物的給藥途徑,可以消除生物屏障對藥物作用限制。
題型:判斷題
不銹鋼是已經(jīng)用于臨床的醫(yī)用金屬材料。
題型:判斷題
()是僅次于雷達探測用得較多的探測手段。
題型:填空題
通過材料化學與生物學的配合,研發(fā)出特殊用途的金屬合金和聚合物涂層,以保護人體組織不與人工骨頭置換體或其他植入物相排斥。
題型:判斷題
()在通常條件下是一種懸浮液,它在電場的作用下可發(fā)生液體—固體的轉(zhuǎn)變。
題型:填空題
材料化學在電子信息領(lǐng)域的應(yīng)用很少。
題型:判斷題
結(jié)構(gòu)粘結(jié)劑一般以()為基體。
題型:填空題