單項(xiàng)選擇題客戶先前提交的身份證件或者身份證明文件已過有效期的,客戶沒有在合理期限內(nèi)更新且沒有提出合理理由的,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)()為客戶辦理業(yè)務(wù)。

A.繼續(xù)
B.核實(shí)后
C.中止
D.經(jīng)主管審核同意后


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1.單項(xiàng)選擇題在超柜資料修改時(shí)報(bào)錯(cuò):客戶資料修改失敗[3806:該證件在系統(tǒng)中未登記-請(qǐng)注冊(cè)客戶或境加證件],以下正確的解決方案是:()。

A.在清機(jī)頁面檢查是否有吞卡,若有吞卡,將卡片取出重新按規(guī)則放入卡箱內(nèi)
B.建議:手寫輸入地址時(shí)可不錄入省、市、區(qū)名稱(系統(tǒng)提供省市區(qū)名稱供選擇,可自動(dòng)加入地址中)
C.交柜面人員進(jìn)BoEing系統(tǒng),查詢客戶是否為15位身份證、臨時(shí)身份證或重號(hào)身份證等,若為15位身份證,可在超級(jí)柜臺(tái)上做身份證升級(jí)
D.為181網(wǎng)頁平臺(tái)系統(tǒng)終端維護(hù)有誤,請(qǐng)系統(tǒng)維護(hù)員檢查系統(tǒng)終端號(hào)是否正確

3.單項(xiàng)選擇題激光打印機(jī)顯示已經(jīng)連接打印機(jī),但是打印機(jī)不打印,則應(yīng)()。

A.檢查模塊右側(cè)電源開關(guān)是否打開,左側(cè)GO電源指示燈是否常亮,嘗試斷電重啟,模塊自檢后會(huì)重新獲取模塊狀態(tài)。
B.檢查紙張是否由于受潮導(dǎo)致卡紙,在走紙過程中傳感器本身損壞、被劣質(zhì)碳粉、灰塵或被紙屑弄臟傳感器,就會(huì)造成打印機(jī)無法正常工作,就會(huì)處于卡紙狀態(tài),請(qǐng)及時(shí)清理走紙通道。
C.檢查操作系統(tǒng)中是否將此打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī);右鍵打印機(jī)驅(qū)動(dòng),嘗試打印測(cè)試頁,如無法打印請(qǐng)廠家聯(lián)系技術(shù)人員。
D.參照紙槽左右紙張限位放置A4紙,禁止偏斜,如無法解決需聯(lián)系廠家技術(shù)人處理。

最新試題

超級(jí)柜臺(tái)上,客戶選擇的是定額存款時(shí),累計(jì)存款金額達(dá)到定額金額或設(shè)備鈔箱已滿、存款卡鈔時(shí)停止驗(yàn)鈔。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個(gè)存取過程都要采用全時(shí)點(diǎn)錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題

為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會(huì)詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。

題型:判斷題

推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,例如:環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器,并安裝振動(dòng)報(bào)警裝置和110緊急報(bào)警裝置。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)對(duì)需后臺(tái)身份審核的業(yè)務(wù)需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺(tái)身份審核。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動(dòng)查詢賬戶余額。

題型:判斷題

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),兩道特殊信息核對(duì)的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)開通個(gè)人消息服務(wù),必須簽約電子銀行服務(wù)。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)與集中作業(yè)平臺(tái)擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹。

題型:判斷題