單項選擇題

怎樣暗示別人終止通話？（）

A.直接掛機
B.找借口離開
C.重復要點
D.擱置電話不予理睬

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單項選擇題

通話時最重要的問題是（）

A.講話的內容
B.自我介紹
C.講話的方式
D.講話的語氣

單項選擇題

通話長度多少合適？（）

A.1分鐘內
B.1-3分鐘
C.3-5分鐘
D.事情說清楚為止，互相尊重的角度宜短不宜長