多項選擇題()說明,公關(guān)人員在人際交往時,要注意開始和最后的表現(xiàn),努力達(dá)到“虎頭豹尾”式的效果。

A.首因效應(yīng)
B.刻板印象
C.暈輪效應(yīng)
D.近因效應(yīng)
E.光環(huán)效應(yīng)


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1.多項選擇題危機(jī)管理包括()等一系列的管理活動。

A.及時溝通
B.危機(jī)預(yù)防
C.危機(jī)識別
D.危機(jī)處理
E.公眾利益第一

2.多項選擇題旅游公關(guān)傳播的特點主要表現(xiàn)為()

A.旅游公共關(guān)系傳播的主體是旅游業(yè)組織
B.旅游公共關(guān)系傳播的對象是旅游業(yè)組織的目標(biāo)公眾
C.旅游公共關(guān)系傳播的的渠道眾多,媒介廣泛
D.旅游公共關(guān)系傳播有明確的目標(biāo)
E.旅游公共關(guān)系傳播的是一種雙向傳播

3.多項選擇題隨機(jī)抽樣法又可以分為()

A.單純隨機(jī)抽樣
B.分群抽樣
C.分層抽樣
D.系統(tǒng)抽樣
E.配額抽樣

4.單項選擇題1923年,愛德華·伯納斯出版了人類歷史上第一部公共關(guān)系學(xué)專著(),同年,在紐約大學(xué)首次開設(shè)了公共關(guān)系課程。

A.《原則宣言》
B.《輿論之凝結(jié)》
C.《有效的公共關(guān)系》
D.《公共關(guān)系原理》

5.單項選擇題良好的()能夠為旅游業(yè)組織帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。

A.員工關(guān)系
B.顧客關(guān)系
C.社區(qū)關(guān)系
D.同業(yè)關(guān)系