A.現(xiàn)場(chǎng)投訴B.直接投訴C.當(dāng)面投訴D.間接投訴
A.延期離店B.取消預(yù)訂C.未經(jīng)預(yù)訂,直接抵店D.預(yù)訂未到
A.外宿未歸房、保留房B.攜帶少量行李的住客房、待修房C.保留房、請(qǐng)勿打擾房D.攜帶少量行李的住客房、雙鎖房