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A.代表酒店接待有預訂和無預訂的賓客
B.協(xié)助賓客解決在機場遇到的疑難問題
C.安排機場與酒店間的交通
D.給客人安排房間

A.白天一旦確定發(fā)生火災，總機要立即通知酒店安全總監(jiān)、著火區(qū)域所屬部門經(jīng)理、總經(jīng)理、工程部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、大堂副理、其他有關部門人員
B.迅速打印住客房房號，協(xié)助維護酒店大堂秩序
C.將所有現(xiàn)金信用卡、支票，重要文件等貴重物品放入保險箱，鎖好物品室
D.指派前臺接待給殘疾人士提供相應的空間協(xié)助疏散