多項選擇題培訓與開發(fā)效果結(jié)果評估指標中的硬指標包括（）。

A.主動性
B.產(chǎn)出
C.成本
D.質(zhì)量
E.顧客服務


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1.多項選擇題為了使職業(yè)生涯管理活動取得成功，應注意的事項有（）。

A.參加組織內(nèi)部或外部的專題研討會
B.得到組織高層的支持，特別是在政策、經(jīng)費等方面
C.鼓勵直線經(jīng)理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動
D.要充分考慮員工的個體差異
E.職業(yè)生涯管理活動要與組織的人力戰(zhàn)略、招聘、績效評估等人力資源管理環(huán)節(jié)相互配合，統(tǒng)籌考慮

2.多項選擇題潛能評價中心常用的方法包括（）。

A.評價中心
B.職業(yè)生涯錨
C.心理測驗
D.替換或繼任規(guī)劃
E.職業(yè)生涯研討會

3.多項選擇題霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論包含的職業(yè)興趣類型有（）。

A.藝術(shù)型
B.管理型
C.現(xiàn)實型
D.技術(shù)型
E.常規(guī)型

4.單項選擇題在霍蘭德的"職業(yè)興趣類型理論"中，與現(xiàn)實型差異最大的是（）。

A.研究型
B.藝術(shù)型
C.社會型
D.企業(yè)型

6.單項選擇題個體在職業(yè)生涯過程中所經(jīng)歷的一系列崗位和層級所形成的鏈條指的是（）。

A.職業(yè)生涯發(fā)展階段
B.職業(yè)生涯管理
C.職業(yè)生涯通道
D.職業(yè)生涯錨

7.單項選擇題在培訓與開發(fā)效果的學習評估中，測試態(tài)度常采用（）。

A.行為評價量表
B.直接觀察
C.自我評價量表
D.面談

8.單項選擇題組織中最基本、最常用的培訓與開發(fā)效果評估方式是（）。

A.反應評估
B.學習評估
C.工作行為評估
D.投資收益評估

9.單項選擇題培訓與開發(fā)效果的反應評估的方法有多種，其中最為普遍的是（）。

A.訪談
B.實際操作
C.筆試
D.問卷調(diào)查

10.單項選擇題評估培訓與開發(fā)效果時，最重要的評估是（）。

A.反應評估
B.學習評估
C.投資收益評估
D.結(jié)果評估