多項選擇題
【案例分析題】某公司是一家大型的鋼鐵集團,涉及煤炭業(yè),建筑業(yè),冶金業(yè)等各個行業(yè)。近來公司出現員工生產率下降,在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動性等現象,該公司人事部門通過調查發(fā)現以下幾點也許是導致員工出現懈怠的原因:①最近出現一系列勞資沖突現象,公司所采取的處理措施使得大多數人不滿意;②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中,防護措施太少;③最近新修改的請假制度規(guī)定,病假視為事假處理;④公司進來無故裁掉了一部分員工。企業(yè)中沖突產生的原因主要有()。
A.員工之間的個體差異
B.不良信息的溝通
C.角色矛盾
D.企業(yè)文化