單項(xiàng)選擇題某汽車(chē)客運(yùn)站2012年3月運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：（1）全月計(jì)劃班次為3000次，實(shí)際完成的班次為2970次，其中正班客車(chē)中按照班次時(shí)刻表，正點(diǎn)及滯后不超過(guò)2分鐘發(fā)出的班次為2930次，滯后28分鐘發(fā)出的班次為40次。（2）全月出售車(chē)票150000張，其中出售錯(cuò)票15張。（3）全月共收到旅客投訴意見(jiàn)12條，其中客運(yùn)站值班站長(zhǎng)處理5條，車(chē)隊(duì)長(zhǎng)處理3條，并就處理結(jié)果進(jìn)行了及時(shí)反饋。該客運(yùn)站2012年3月的旅客意見(jiàn)處理率為（）。

A.25.00%
B.41.67%
C.66.67%
D.69.00%
E.99.50%


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5.多項(xiàng)選擇題各地在推進(jìn)城鄉(xiāng)道路客運(yùn)一體化過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持的基本原則有（）。

A.堅(jiān)持以人為本、滿(mǎn)足需求的原則
B.堅(jiān)持以城促鄉(xiāng)、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則
C.堅(jiān)持因地制宜、分類(lèi)指導(dǎo)的原則
D.堅(jiān)持公交優(yōu)先、多予多取的原則
E.堅(jiān)持集約經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理的原則