單項(xiàng)選擇題對(duì)于提高顧客滿意度,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中比較合適的做法是()。

A.讓顧客的期望值較低,而實(shí)際價(jià)值很高,這樣顧客會(huì)很滿意
B.讓顧客的期望值高于實(shí)際價(jià)值,吸引更多的顧客
C.將消費(fèi)者的期望值提得很高,提高品牌價(jià)值
D.讓顧客的期望值和商品的實(shí)際使用價(jià)值大致相當(dāng)


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1.單項(xiàng)選擇題顧客滿意度的高低主要取決于()和實(shí)際價(jià)值。

A.服務(wù)態(tài)度
B.商品質(zhì)量
C.期望值
D.商品價(jià)格

2.單項(xiàng)選擇題從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,營(yíng)銷(xiāo)的存在是因?yàn)榻粨Q活動(dòng)中存在()。

A.交易缺口
B.額外利潤(rùn)
C.剩余價(jià)值
D.等價(jià)交換

3.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重中之重是()。

A.商品提供
B.消費(fèi)者需求
C.顧客滿意度
D.營(yíng)銷(xiāo)主體

4.單項(xiàng)選擇題從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看,潛在需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)存需求的條件是()。

A.生產(chǎn)者具有生產(chǎn)能力
B.消費(fèi)者具備購(gòu)買(mǎi)能力
C.營(yíng)銷(xiāo)方式符合市場(chǎng)要求
D.產(chǎn)品規(guī)格符合要求

5.單項(xiàng)選擇題經(jīng)濟(jì)學(xué)中的有效需求是指()。

A.所有的需求
B.消費(fèi)者確實(shí)需要的需求
C.生產(chǎn)者能夠提供的需求
D.消費(fèi)者具備購(gòu)買(mǎi)能力的需求

最新試題

營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究關(guān)鍵在于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在促銷(xiāo)中通常運(yùn)用保費(fèi)分?jǐn)偟姆椒▽儆冢ǎ?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)商品的可替代產(chǎn)品很少,通常認(rèn)為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是()的商品。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)保險(xiǎn)公司通過(guò)間接銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),保險(xiǎn)責(zé)任由()承擔(dān)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的有形產(chǎn)品是指()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()的變化使消費(fèi)行為更加果斷。

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個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)最為常用的細(xì)分依據(jù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在影響個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的因素中,對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者的行為影響最為廣泛和深遠(yuǎn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

除了產(chǎn)品本身以外,還能影響產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性的因素是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)以低于正常價(jià)格的價(jià)格銷(xiāo)售某些保險(xiǎn)品種以達(dá)到銷(xiāo)售其他保險(xiǎn)品種的目的定價(jià)策略是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題