對于一個全新的業(yè)務場景，是不需要去客戶現(xiàn)場進行業(yè)務調(diào)研和溝通工作的。

訓機師工作范圍包括產(chǎn)品設計、業(yè)務建設、運營分析、AI效果調(diào)優(yōu)等內(nèi)容。

以往呼叫中心偏重與以（）為核心構(gòu)建，而忽視客戶的需求。

推介產(chǎn)品時，應用（）的技巧，非常重要的一個方法。

物流信息管理是產(chǎn)品運輸狀態(tài)的查詢與到貨后與客戶的（）。

美國營銷學家潘拉索拉曼等指出：顧客是服務質(zhì)量的唯一（）。

（）模式的預測值是連續(xù)的。

Ptah客服平臺，普通話術節(jié)點，主話術、輔助話術1、輔助話術2都必須要填寫。

每個呼叫中心都是（）、業(yè)務以及營銷和提供客戶服務方法的產(chǎn)物。

能提供全方位的多媒體交互通信方式的是（）。