2001年,全球十大最佳品牌榜首仍是可口可樂,其品牌價(jià)值為689.5億美元。
可口可樂進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)累計(jì)50多年。這個(gè)有116年歷史的優(yōu)秀企業(yè)憑借原有的名牌效應(yīng),通過奉行三個(gè)環(huán)環(huán)相扣的3P原則:"無處不在"、"心中首選"、"物有所值",迅速打開了中國(guó)市場(chǎng)。1999年,該公司飲料的銷售量為160億標(biāo)準(zhǔn)箱。2000年第四季度在中國(guó)的銷售再次大幅增長(zhǎng)近25%,并計(jì)劃在2010年之前達(dá)到350億標(biāo)準(zhǔn)箱的銷售目標(biāo)。
一、廣告策略
可口可樂公司在中國(guó)的廣告策略是:在廣告上必須用消費(fèi)者明白的方式去溝通。具體是啟用張惠妹、謝霆鋒、伏明霞、張柏芝這些"新人類"做廣告模特,走"年輕化"路線。由于年輕消費(fèi)者很容易對(duì)所喜好的事物留有深刻的美好印象,好比人對(duì)初戀通常懷有特殊感情,所以,可口可樂要做年輕人的"初戀",只有在一個(gè)人很年輕時(shí)就"抓住"他,他才會(huì)把你的飲料一直喝下去,形成習(xí)慣。在可口可樂的廣告中,"新星"是可口可樂永遠(yuǎn)的題材。如先是張惠妹,"雪碧,晶晶亮,透心涼"。2000年末又推出謝霆鋒、林心如、張震岳三人的“月亮/滑板篇”。2001年就是伏明霞與可口可樂(中國(guó))飲料有限公司簽約,成為新世紀(jì)"雪碧"品牌在中國(guó)第一位廣告代言人??煽诳蓸饭窘鼇碓谌蛄ν?quot;本地化思維、本地化營(yíng)銷"的市場(chǎng)策略,調(diào)動(dòng)運(yùn)用全球不同市場(chǎng)的資源,使可口可樂品牌散發(fā)多元化的活力,而這種活力的表達(dá)就是靠生動(dòng)的促銷活動(dòng)來完成的。
二、營(yíng)業(yè)推廣策略
1997年6月,可口可樂公司推出了主題為"可口可樂紅色真好玩"的促銷活動(dòng)。在活動(dòng)期間,只要購(gòu)買了"可口可樂"、"雪碧"、"芬達(dá)"的促銷包裝品,就會(huì)發(fā)現(xiàn)在易拉罐拉環(huán)和塑料瓶標(biāo)簽上印有紅色的可口可樂、紅太陽(yáng)、紅玫瑰、紅蘋果等12種不同的圖案,若能對(duì)中中獎(jiǎng)組合的兩個(gè)圖案(紅色可口可樂可以代替任何一種圖案),就能謀取背包、手表等五款不同獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品總值超過1000萬元。整個(gè)促銷活動(dòng)通過報(bào)紙、電視、海報(bào)、宣傳單、活動(dòng)熱線、促銷包裝等媒體傳遞出去。紅色的語言、紅色的視覺,透過紅得發(fā)燙的市場(chǎng)宣傳,可看出可口可樂公司匠心獨(dú)具之處:即通過讓消費(fèi)者反復(fù)感知紅色的概念,從而讓紅色的可口可樂更深入人心。紅太陽(yáng)、紅玫瑰、紅蘋果等12種不同的圖案都是讓人容易產(chǎn)生自然聯(lián)想的紅色事物,紅色意味著熱烈、刺激、喜悅,意味著活力、積極和氣勢(shì),讓你愛上紅色的獎(jiǎng)品,讓你尋找紅色的圖案,最終是為了讓你愛上紅色的可口可樂。“中國(guó)娃娃”做形象大使不僅是為了給大伙拜個(gè)年,更為推行"本土化"的戰(zhàn)略。
三、公關(guān)策略
可口可樂公司在中國(guó)的公關(guān)活動(dòng)一刻都不停歇,從體育、教育、文娛到環(huán)保一刻都不停歇,利用一切可利用的機(jī)會(huì)提高自己的能見度。但最主要的還是運(yùn)動(dòng)、運(yùn)動(dòng),可口可樂公司在中國(guó)的運(yùn)動(dòng)旋風(fēng)首先從足球開始。可口可樂杯全國(guó)青年錦標(biāo)賽為中國(guó)選拔不少足球尖子,并成為中國(guó)青年足球最重要的賽事??煽诳蓸饭驹趭W運(yùn)會(huì)也是不忘與中國(guó)的友誼。如1992年可口可樂中國(guó)有限公司贊助6名中國(guó)選手,參加在西班牙巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)前首次舉辦的全球奧運(yùn)火炬接力長(zhǎng)跑活動(dòng)等。同樣,可口可樂公司在中國(guó)也十分關(guān)注學(xué)習(xí)教育事業(yè)。例如,可口可樂公司積極贊助許多推動(dòng)教育、扶貧助學(xué)的項(xiàng)目,其中以對(duì)"希望工程"的捐助最為顯著??煽诳蓸饭炯爸袊?guó)的裝瓶廠捐贈(zèng)200萬美元,在數(shù)十個(gè)貧困山村共建了50所希望小學(xué)和100個(gè)希望書庫(kù),幫助300一600名小學(xué)生改善了學(xué)習(xí)環(huán)境,可口可樂公司還捐助500萬元人民幣共10000個(gè)獎(jiǎng)學(xué)金,讓貧困的學(xué)生可以完成6年的學(xué)業(yè)。
四、獨(dú)到的捆綁式銷售
捆綁式銷售的源頭大概可以追溯到可口可樂與麥當(dāng)勞、可口可樂與聯(lián)想、可口可樂與大家寶、可口可樂與方正。捆綁式銷售不同于贈(zèng)品促銷。贈(zèng)品促銷被大多的商家運(yùn)用,越來越不被理性的消費(fèi)者買賬,幾乎起不到應(yīng)有的作用。而捆綁式銷售則不同,它是兩個(gè)或者多個(gè)品牌處于平等的地位,互相推廣,把市場(chǎng)做大,達(dá)到"雙贏"的目的。
可口可樂與聯(lián)想、可口可樂與方正"數(shù)碼精英總動(dòng)員"、"動(dòng)感互聯(lián)你我他"的廣告在各種媒體上連番轟炸,聯(lián)想與方正作為促銷獎(jiǎng)品的承擔(dān)方也獲益匪淺。在此之前可口可樂與北京大家寶薯片共同演繹的"絕妙搭配好滋味"的促銷活動(dòng)可謂風(fēng)靡了整個(gè)夏季。這是可口可樂公司運(yùn)用產(chǎn)品親和力市場(chǎng)策略的生動(dòng)體現(xiàn)。本土化要有較為理想的載體,聯(lián)想、方正和大家寶是本地品牌,與可口可樂一樣都是大眾化產(chǎn)品,而且在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定的知名度,容易被本地消費(fèi)者所接受和信賴。
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