多項(xiàng)選擇題品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.操作簡單
B.能夠激勵(lì)員工提高技能或培養(yǎng)職業(yè)需要的個(gè)人素質(zhì)
C.開發(fā)成本小，反饋功能好，具有較強(qiáng)的連貫性
D.實(shí)施成本低廉
E.標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和描述比較容易


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1.多項(xiàng)選擇題績效考評(píng)指標(biāo)的來源主要包括（）。

A.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃
B.競爭對(duì)手企業(yè)的績效考核指標(biāo)
C.部門職能與崗位職責(zé)
D.績效短板與不足
E.行業(yè)通用的績效考核指標(biāo)

2.多項(xiàng)選擇題管理者在進(jìn)行績效溝通時(shí)需要掌握的技巧包括（）。

A.溝通時(shí)應(yīng)該具體
B.應(yīng)注意員工的情緒
C.注意傾聽，少說多聽
D.溝通應(yīng)及時(shí)
E.溝通應(yīng)具有建設(shè)性

3.多項(xiàng)選擇題頭腦風(fēng)暴法應(yīng)該遵循的基本原則包括（）。（2012年11月二級(jí)真題）

A.鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法
B.依靠個(gè)人的冷靜思考
C.思想愈激進(jìn)愈開放愈好
D.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量
E.任何時(shí)候都不批評(píng)別人的想法

4.多項(xiàng)選擇題績效管理評(píng)估的指標(biāo)包括（）。

A.被評(píng)估的人數(shù)
B.信息質(zhì)量
C.績效管理制度滿意度
D.總體成本/收益比
E.單元層次和組織層次的績效

5.多項(xiàng)選擇題績效溝通的內(nèi)容包括（）。

A.績效計(jì)劃溝通
B.績效輔導(dǎo)的溝通
C.績效監(jiān)控中的溝通
D.績效反饋溝通
E.績效改進(jìn)溝通