單項選擇題

某社會服務(wù)機構(gòu)為了本機構(gòu)員工的訓(xùn)練需求，有效的改進機構(gòu)的工作效率，制定合理的獎懲標準，衡量個人與團隊的組織貢獻，可以采用（）的方式實現(xiàn)這一目標。

A.薪酬管理
B.培訓(xùn)發(fā)展
C.績效評估
D.關(guān)系維持

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單項選擇題

在社會服務(wù)機構(gòu)中，機構(gòu)組織目標實現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)，所以服務(wù)機構(gòu)期望組織成員擁有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，以獲得較好的服務(wù)績效。這些可以通過（）來幫助機構(gòu)組織實現(xiàn)。

A.制定服務(wù)方案
B.服務(wù)績效評估
C.人力資源管理
D.服務(wù)過程控制

單項選擇題

社會服務(wù)機構(gòu)的人力資源管理需要通過管理的過程，協(xié)助實現(xiàn)服務(wù)機構(gòu)的組織目標，這種人力資源管理的過程強調(diào)（）。

A.員工的資源
B.員工的關(guān)系
C.員工的參與
D.員工的價值