企業(yè)應(yīng)當制定和實施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策。人力資源政策應(yīng)當包括下列內(nèi)容（）。

《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號-業(yè)務(wù)外包》對外包業(yè)務(wù)的風險和控制措施提供了應(yīng)用指引。要求：列舉該應(yīng)用指引中提及的外包業(yè)務(wù)風險中的三項風險，以及在業(yè)務(wù)外包實施過程中應(yīng)該采取的措施。

在總結(jié)某知名企業(yè)集團破產(chǎn)的過程中，人們發(fā)現(xiàn)如下情況。資料一：為了滿足公司大規(guī)模擴張的需要、把資金從上市公司轉(zhuǎn)移出來，集團采取以上市公司存款為大股東貸款擔保的方式"套錢"。在難以得到上市公司過半數(shù)董事同意的情況下，集團制造虛假的上市公司董事會決議：一是未經(jīng)授權(quán)代董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近一次董事會成員更是幾乎全部更換，僅保留一位原董事。公司的重大決策聽命于個別核心人物，董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于一股獨大和股權(quán)分置的股權(quán)結(jié)構(gòu)，股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。資料二：在該集團，長期以來不少公司高層"把公司的錢裝進自己的兜"，一些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留提成，業(yè)務(wù)人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。資料三：在公司快速發(fā)展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進任何不同意見。一位資深高層委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時，被該董事長當場駁回。此后，員工再也不敢也不愿向上層提意見，信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會計信息系統(tǒng)由管理層隨意控制，高層管理者把"公司錢揣入自己腰包"。在該公司，信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是一個管理和控制的工具，而是高層管理者的話簡，信息隨其意愿而變。資料四：公司早在1997年就有了審計部。然而內(nèi)部審計部門的運作情況極不理想，很少對內(nèi)部控制運行情況進行監(jiān)督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者"把公司錢裝進自己兜里"等重大風險點進行報告。在一定程度上，內(nèi)部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的"道具"。重大決策，包括重大對外擔保、大額資金劃轉(zhuǎn)等都是由公司個別管理人員以郵件的形式授權(quán)或通過郵件發(fā)出劃款指令，其他人員及內(nèi)部審計部門全無發(fā)言權(quán)。要求：（1）資料一反映了該公司哪方面的問題？請簡單闡明理由。（2）資料二反映了該公司內(nèi)部控制五要素中的哪兩個出現(xiàn)了問題？請簡單闡明理由。（3）資料三反映了該公司內(nèi)部控制五要素中的哪兩個出現(xiàn)了問題？請簡單闡明理由。（4）資料四反映了該公司內(nèi)部控制五要素中的哪個出現(xiàn)了問題？請簡單闡明理由。

綜合題：大華股份有限公司（以下簡稱大華公司）非常重視企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)，冬日會計師事務(wù)所已接受委托對大華公司2013年度的內(nèi)部控制進行審計。按照注冊會計師執(zhí)業(yè)準則的要求，冬日會計師事務(wù)所必須對大華公司的內(nèi)部控制進行了解、測試和評價后才能出具內(nèi)部控制審計報告。以下是注冊會計師通過檢查大華公司內(nèi)部管理制度匯編、員工手冊、組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、崗位描述和權(quán)限指引等內(nèi)部資料并結(jié)合詢問、觀察和穿行測試收集的部分內(nèi)部控制資料。資料一：注冊會計師從大華公司董事會記錄中發(fā)現(xiàn)以下陳述：（1）內(nèi)部控制建設(shè)有助于及時識別和防范風險以保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；（2）如果公司建立了健全的內(nèi)部控制制度并且有效按照內(nèi)部控制制度執(zhí)行就可以消除員工舞弊，這一點對公司的可持續(xù)發(fā)展十分重要；（3）公司建立的內(nèi)部控制應(yīng)具有客觀性和嚴肅性，不能更改。資料二：大華公司監(jiān)事會強調(diào)指出，內(nèi)部控制的實施不是某一個領(lǐng)導(dǎo)的事情，也不是某一個員工的事情，是全公司每一個員工的事情，包括董事會、各級管理層和所有的員工都有責任，人人有責任。資料三：大華公司對審計委員會的內(nèi)部控制職責描述記錄如下：（1）審核公司內(nèi)部控制及其實施情況并定期向冬日會計師事務(wù)所報告，做好對外的溝通和協(xié)調(diào)工作；（2）負責公司內(nèi)部審計部門的工作，編寫內(nèi)部控制審計報告；（3）處理公司投訴與舉報，督促公司建立暢通的投訴與舉報途徑。資料四：公司對出納工作崗位特別規(guī)定如下：（1）出納員可實行強制休假制度，休假期間應(yīng)辦理好交接手續(xù)，相關(guān)工作由記賬會計兼任；（2）出納員對于庫存現(xiàn)金要做到“日清月結(jié)”，對于“白條抵庫”情形應(yīng)定期向內(nèi)部審計部門報告；（3）出納員至少每月編制一次銀行存款余額調(diào)節(jié)表，對于非正常的未達賬項應(yīng)及時向內(nèi)部審計部門報告；（4）出納員對于個人名章妥善保管，最好交給財務(wù)負責人保管；（5）為了便于管理和協(xié)調(diào)，出納員應(yīng)由財務(wù)處長的直系親屬擔任。資料五：大華公司對于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的崗位職責進行了明確的規(guī)定，其中部分規(guī)定如下：（1）供應(yīng)商確定與采購合同訂立可以由一個人同時負責；（2）銷售經(jīng)理負責批準賒銷，并親自注銷壞賬；（3）倉庫管理員負責保管存貨，并有處置破損商品的權(quán)限；（4）負責應(yīng)收賬款記賬的會計應(yīng)每月定期向本市到期客戶收取現(xiàn)款；（5）公司核心業(yè)務(wù)在需要時可以選擇外包。資料六：大華公司對風險評估作出以下要求：（1）公司管理層表明，公司應(yīng)不惜一切代價來消除評估的風險發(fā)生的可能性；（2）公司應(yīng)拒絕與不誠信的客戶打交道，同時表示堅決不為任何往來單位提供擔保，這是公司重要的風險降低措施；（3）公司2015年計劃采用聯(lián)營來規(guī)避風險。要求：從企業(yè)內(nèi)部控制理論和方法角度分析，上述資料一至資料六的各種情形中的內(nèi)部控制設(shè)計或執(zhí)行存在的情況，逐一指明內(nèi)部控制的觀點是否正確，并分別說明理由。

根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》，全面預(yù)算面臨的風險有（）。

內(nèi)部審計師的職能范圍主要包括（）。

下列行為中，不符合內(nèi)部控制要求的有（）。

下列關(guān)于全面預(yù)算的內(nèi)部控制要求與措施的有關(guān)說法中，正確的有（）。

按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類，可以把內(nèi)部控制缺陷分為（）。

綜合題：李某是滬深股市的投資者，十幾年來，由一萬元入市，成長為數(shù)千萬元的大戶，創(chuàng)造了中國股票交易史上的一個小小的奇跡。其特別重視上市公司的內(nèi)部控制和風險管理，用他自己的話說就是"諸葛一生唯謹慎"，投資應(yīng)該將風險放在第一位，對于小投資者來說，其堅信的理念就是"君子不立危墻之下"。近來，李某注意到，甲農(nóng)業(yè)股份有限公司股價大幅下跌，股價由原來的100元下跌到現(xiàn)在的20元附近，一方面，由于H7N9在國內(nèi)傳播，公眾不再食用禽類，對公司的經(jīng)營造成一定影響，另一方面，公司前幾天公布了一則公告，公司將對2012年的數(shù)十幾項應(yīng)收賬款提取60%的壞賬準備，從而對公司的業(yè)績造成大幅影響。深熟證券交易的李某認為，公司股票到了合理的估值范圍，但基于謹慎，其并沒有直接買入該公司的股票。李某和助理劉某，不惜相隔萬里，到了該上市公司調(diào)查，該上市證券部經(jīng)理趙某和董事局秘書張某向李某介紹了公司的情況，并陪同其進行了調(diào)查。經(jīng)查，以下問題引起了李某的興趣。（1）經(jīng)了解，公司董事會有成員5名（包括董事長），除董事長外，還有四名董事（分別是兩名副總裁和兩名獨立董事）。該公司由董事長兼任首席執(zhí)行官，并要求首席執(zhí)行官以口頭形式向董事會報告企業(yè)的財務(wù)報告在所有重大方面按照有關(guān)的會計準則真實公允地反映了企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。另外，公司根據(jù)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，在董事會下設(shè)立了審計委員會，成員由公司執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成，負責公司外聘審計師業(yè)務(wù)，并對外部審計師的表現(xiàn)和獨立性進行評估。（2）該公司管理層一直致力于實現(xiàn)最高水平的內(nèi)部控制，以使股東對公司的管理層更加有信心，同時提高甲公司的社會信譽。但是，最近該公司的信譽由于內(nèi)部出現(xiàn)的事件而受到了負面影響。事件的起因是，一種家禽體內(nèi)的激素水平超出了相關(guān)安全標準的規(guī)定，質(zhì)量檢驗部的一名員工對外進行了披露。該員工曾就此問題向其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)進行反映，但并未得到任何答復(fù)，遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時，該員工指出，該公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，此次漠視安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子。另外，李某也了解了企業(yè)計提壞賬準備的情況，其起因是企業(yè)向常年客戶銷售活雞和生豬，由于是老客戶，形成了巨額的應(yīng)收賬款，鑒于該客戶近來資金鏈斷裂，因此提取了60%的壞賬準備。要求：（1）簡述該公司在公司治理方面存在的問題；（2）根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，從內(nèi)部控制五要素方面說明甲公司的內(nèi)部控制有哪些地方不符合相關(guān)要求；（3）判斷甲公司目前遭受的風險類型，并簡述其他的風險類型。