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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】案例分析題：長(zhǎng)春訊合零部件生產(chǎn)有限責(zé)任公司是與外資合資經(jīng)營(yíng)并于2004年開(kāi)始投產(chǎn)的零部件生產(chǎn)公司，其所生產(chǎn)的產(chǎn)品直接或間接與豐田、本田日產(chǎn)、標(biāo)志、北京奔馳、奇瑞、華晨汽車(chē)等客戶(hù)配套。訊合公司的主要產(chǎn)品分成七種，一是汽車(chē)用橡膠、塑料密封件系列；二是汽車(chē)用水散熱器系列；三是汽車(chē)用空氣濾清器系列；四是汽車(chē)異型橡膠軟管、傳動(dòng)帶、運(yùn)輸帶、膠管系列；五是汽車(chē)用鑰匙、手把系列；六是汽車(chē)用電器開(kāi)關(guān)、特種開(kāi)關(guān)系列；七是摩托車(chē)散熱器、濾清器系列。為了應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)，訊合公司對(duì)其主要產(chǎn)品進(jìn)行了分析。其中訊合公司的橡膠、塑料密封件系列產(chǎn)品雖然有一定的增長(zhǎng)潛力，但由于技術(shù)含量不高，進(jìn)入壁壘低，不斷有新的進(jìn)入者，公司預(yù)計(jì)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度必然加劇。汽車(chē)用水散熱器系列和汽車(chē)用空氣濾清器系列是國(guó)內(nèi)技術(shù)最先進(jìn)的，具有技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)在這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)程度還不太激烈。對(duì)于訊合公司來(lái)說(shuō)，其汽車(chē)異型橡膠軟管、傳動(dòng)帶、運(yùn)輸帶、膠管系列產(chǎn)品由于進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)較早，產(chǎn)品價(jià)格不錯(cuò)，每年能夠給企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。汽車(chē)用電器開(kāi)關(guān)、特種開(kāi)關(guān)系列產(chǎn)品因設(shè)備陳舊、技術(shù)更新太慢等原因，已落后于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于市場(chǎng)上摩托車(chē)需求降低，摩托車(chē)散熱器、濾清器系列銷(xiāo)售并不理想。汽車(chē)用鑰匙、手把系列目前在產(chǎn)業(yè)中進(jìn)入了價(jià)格戰(zhàn)的狀態(tài)。訊合公司的管理層在分析其產(chǎn)品后決定對(duì)公司產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。要求：（1）根據(jù)訊合公司對(duì)自身產(chǎn)品的分析，運(yùn)用波士頓矩陣法對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行劃分；（2）假如你是訊合公司的管理者，請(qǐng)根據(jù)對(duì)產(chǎn)品的劃分提出經(jīng)營(yíng)上的戰(zhàn)略和建議。
答案：
（1）橡膠、塑料密封件系列，雖然有一定增長(zhǎng)潛力，產(chǎn)品由于技術(shù)含量不高，進(jìn)入壁壘低，公司預(yù)計(jì)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度必然加劇，屬于...
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【簡(jiǎn)答題】案例分析題：大明是B企業(yè)的負(fù)責(zé)人，該企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)出口業(yè)務(wù)。去年年底，在看了一些平衡計(jì)分卡資料后，他認(rèn)為將平衡計(jì)分卡引進(jìn)企業(yè)是十分必要的。根據(jù)2002年公司業(yè)務(wù)發(fā)展，他將出口額增長(zhǎng)12000萬(wàn)元作為2003年的戰(zhàn)略目標(biāo)，并且根據(jù)平衡計(jì)分卡的要求將這個(gè)戰(zhàn)略指標(biāo)層層分解，落實(shí)到各個(gè)部門(mén)的員工頭上。在2003年的第一個(gè)季度，大明發(fā)現(xiàn)平衡計(jì)分卡確實(shí)給公司帶來(lái)了很好的效益，甚至比自己最初定下的財(cái)務(wù)目標(biāo)還要高出不少。正當(dāng)他為此暗暗高興，認(rèn)為自己實(shí)施平衡計(jì)分卡取得了成效的時(shí)候，2003年3月份的SARS和5月份伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)，使企業(yè)一下子陷入了危機(jī)之中。所以就形勢(shì)看，出口額能增長(zhǎng)5000萬(wàn)元就是奇跡了。在大明看來(lái)“什么卡也卡不住天災(zāi)人禍”，我們現(xiàn)在所能做的只有降低當(dāng)初制定的目標(biāo)。要求：（1）簡(jiǎn)要回答平衡計(jì)分卡的含義；（2）簡(jiǎn)述平衡計(jì)分卡包括的角度；（3）分析該公司在運(yùn)用平衡計(jì)分卡時(shí)存在的不當(dāng)之處；（4）針對(duì)這些不當(dāng)之處，指出該公司應(yīng)如何改進(jìn)。
答案：
（1）卡普蘭和諾頓提出了名為平衡計(jì)分卡的方法，它是一種平衡四個(gè)不同角度的衡量方法。具體而言，平衡計(jì)分卡平衡了短期與長(zhǎng)期業(yè)...
