問答題

【案例分析題】A公司是一家生產(chǎn)空調(diào)的企業(yè),其在國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅,在某些地區(qū)市場(chǎng)上還處于領(lǐng)先地位。A公司始終牢記"質(zhì)量第一"的企業(yè)生存之道,對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn),不斷提高一線員工的質(zhì)量意識(shí)和技能。并且對(duì)生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢,以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。與此同時(shí),對(duì)銷售的產(chǎn)品提供完善的售后服務(wù)(三包服務(wù)),得到消費(fèi)者的一致認(rèn)可。要求:(1)從質(zhì)量管理的角度簡(jiǎn)述質(zhì)量成本的類型,并判斷該公司為了保證質(zhì)量付出的成本有哪些。(2)大多數(shù)的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法試圖在生產(chǎn)過程中保證質(zhì)量而不是在生產(chǎn)完成或提供服務(wù)之后檢查貨物和服務(wù)。全面質(zhì)量管理(TQM)是一項(xiàng)很受歡迎的質(zhì)量鑒證技術(shù)。試簡(jiǎn)述TQM的要點(diǎn)。

答案: (1)質(zhì)量成本是由兩部分構(gòu)成,即運(yùn)行質(zhì)量成本(或工作質(zhì)量成本,或內(nèi)部質(zhì)量成本)和外部質(zhì)量保證成本。運(yùn)行質(zhì)量成本又分為4類...
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【案例分析題】中國(guó)一家名不見經(jīng)傳的民營(yíng)企業(yè)榮凱機(jī)械有限公司,在美國(guó)甲集團(tuán)申請(qǐng)破產(chǎn)后兩天,宣布有意購(gòu)買旗下知名A品牌越野車。榮凱機(jī)械將以"3億美元左右的價(jià)格,購(gòu)買A品牌越野車的品牌、技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)線和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。"榮凱所得利益(估計(jì)):(1)榮凱將享有使用A品牌的權(quán)利并獲得其關(guān)鍵高級(jí)管理層及營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍。(2)榮凱還將承續(xù)與A品牌經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的現(xiàn)行的經(jīng)銷商合約。(3)榮凱將與甲集團(tuán)就總裝、部件和材料供應(yīng)的長(zhǎng)期合同進(jìn)行磋商討論。(4)榮凱的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)一步拓展至高端越野車行業(yè),同時(shí)此交易也將有效促進(jìn)A品牌在美國(guó)及全球市場(chǎng)的發(fā)展。甲集團(tuán)所得利益(估計(jì)):(1)逾3000個(gè)在美的就業(yè)機(jī)會(huì)得以保留;(2)將繼續(xù)維持其于美國(guó)的總部及營(yíng)運(yùn),并由現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)管理。公司介紹:四川榮凱機(jī)械有限公司原為四川榮凱機(jī)械設(shè)備制造有限公司,成立于2005年1月。四川榮凱機(jī)械有限公司自2005年成立以來(lái)通過一系列成功的兼并收購(gòu),迅速拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,現(xiàn)已發(fā)展成為一個(gè)在全國(guó)各地?fù)碛斜姸噤N售和服務(wù)中心,涉足特種車輛、道橋構(gòu)件、建筑機(jī)械、新能源、石化設(shè)備產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代重工企業(yè)。甲集團(tuán)A品牌:甲集團(tuán)1999年從生產(chǎn)A品牌的AMGeneral公司得到了A品牌的商標(biāo)使用權(quán)和生產(chǎn)權(quán)。由于車體過重,A品牌車是不折不扣的"油老虎",甲集團(tuán)越野車型今年以來(lái)的銷售一直低迷,前四個(gè)月A品牌車共賣出4019輛,與去年同期相比下降67%。要求:(1)指出榮凱采用的是哪一種總體戰(zhàn)略。(2)簡(jiǎn)述榮凱實(shí)施該戰(zhàn)略類型的優(yōu)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)有哪些。(3)榮凱并購(gòu)甲集團(tuán)A品牌獲得的并購(gòu)協(xié)同效應(yīng)有哪些。

答案: (1)榮凱采用的是多元化戰(zhàn)略中的相關(guān)多元化戰(zhàn)略。相關(guān)多元化也稱同心多元化,是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)或市場(chǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市...
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