多項選擇題5why的基本原則,有下列哪些()
A.現(xiàn)場:到實際發(fā)生問題的地點
B.現(xiàn)物:觀察發(fā)生不良的實物,用以比較正常與異常的差異點
C.現(xiàn)實:切實掌握產(chǎn)生生不良的原因
D.現(xiàn)看:與相關(guān)人員討論問題原因,查看現(xiàn)場
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1.多項選擇題4M(因果圖)的制作步驟,主要為()
A.步驟1.決定問題特性
B.步驟2.列出大要因
C.步驟3.各大要因,分別記入中、小要因
D.步驟4.去現(xiàn)場確認(rèn)
2.多項選擇題4M(因果圖)又稱魚骨圖,是一個顯示問題和所有相關(guān)原因的圖形,提供一條把問題分解成幾個容易管理和明白的小部分的解決途徑,主要有()個方面
A.人力
B.機器
C.材料
D.方法