問答題

【案例分析題】某小區(qū)采用智能化管理,建筑設(shè)備自動化系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警與聯(lián)動控制系統(tǒng)、安全防范自動化系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、通信自動化系統(tǒng)等一應(yīng)俱全。問題.物業(yè)管理處第三個問題解決方法是否正確?試用"近因效應(yīng)"分析物業(yè)管理處的做法是否妥當?并說明理由。

答案: 在本案例中,物業(yè)管理處第三個問題解決方法是正確的。心理學中"近因效應(yīng)"原理指出:初次的印象固然深刻,但最近獲得的信息會覆...
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【案例分析題】某小區(qū)采用智能化管理,建筑設(shè)備自動化系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警與聯(lián)動控制系統(tǒng)、安全防范自動化系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、通信自動化系統(tǒng)等一應(yīng)俱全。問題簡要說明辦公自動化的作用。

答案: 辦公自動化可以利用先進的技術(shù)和設(shè)備來提高辦公效率和辦公質(zhì)量,改善辦公條件,減輕勞動強度,實現(xiàn)管理和決策的科學化,防止或減...
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【案例分析題】某小區(qū)采用智能化管理,建筑設(shè)備自動化系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警與聯(lián)動控制系統(tǒng)、安全防范自動化系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、通信自動化系統(tǒng)等一應(yīng)俱全。問題簡述物業(yè)管理的核心服務(wù)。

答案: 物業(yè)管理的核心就是服務(wù),服務(wù)中的心理策略主要包括情感化服務(wù)、個性化服務(wù)。情感化服務(wù)包括功能服務(wù);心理服務(wù)。個性化服務(wù)包括...
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