多項選擇題

物業(yè)服務的溝通應根據(jù)溝通的（）的不同采取相應的溝通方法。

A.對象
B.目的
C.性質
D.內容
E.地點

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多項選擇題

物業(yè)服務企業(yè)及員工在與客戶溝通的過程中，要形成完整的溝通記錄，包括（）等。

A.時間
B.地點
C.溝通人員
D.溝通人員的心情
E.事件

多項選擇題

在溝通的管理方面，物業(yè)服務企業(yè)與（）等的溝通則是一項長期性的工作，貫穿于物業(yè)管理全過程。

A.政府機關
B.建設單位
C.公共事業(yè)單位
D.專業(yè)服務外包單位
E.業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會