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()包含的客戶(hù)數(shù)量較大,但他們的購(gòu)買(mǎi)力、忠誠(chéng)度、能夠帶來(lái)的價(jià)值卻遠(yuǎn)比不上關(guān)鍵客戶(hù)。
A.重要客戶(hù)
B.次要客戶(hù)
C.普通客戶(hù)
D.小客戶(hù)
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收集客戶(hù)的信息只能從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,可通過(guò)直接渠道和()完成。
A.第三方渠道
B.新聞媒介
C.間接渠道
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網(wǎng)絡(luò)和呼叫中心是收集客戶(hù)信息的新渠道,這是屬于()渠道。
A.直接
B.間接
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