多項(xiàng)選擇題人際交往的方式，按交往的形態(tài)，可分為（）。

A.直接交往
B.宏觀交往
C.間接交往
D.微觀交往
E.雙向交往


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1.多項(xiàng)選擇題職業(yè)道德素質(zhì)是營銷人員個(gè)體心理素質(zhì)的核心內(nèi)容，決定了企業(yè)滿足消費(fèi)者需要的程度，可以通過（）等途徑提高營銷人員的職業(yè)道德素質(zhì)。

A.通過傳統(tǒng)教育，調(diào)動(dòng)營銷人員熱愛企業(yè)、文明經(jīng)商的情感
B.建立正確的社會(huì)評價(jià)和集體輿論體系，形成強(qiáng)大的社會(huì)壓力和良好的社會(huì)規(guī)范
C.采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，增強(qiáng)營銷人員對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的興趣，并得到生活與工作條件一定程度的滿足
D.樹立榜樣，通過宣傳優(yōu)秀營銷人員的良好職業(yè)道德，擴(kuò)大榜樣的影響力和吸引力
E.調(diào)整營業(yè)人員的難易程度，使其具有一定的挑戰(zhàn)性，通過工作輪換使其對所從事的工作經(jīng)常保持新鮮感

2.多項(xiàng)選擇題營銷人員對消費(fèi)者的心理影響主要有（）等方面。

A.營銷人員的儀表影響消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)識過程
B.消費(fèi)者的不同需要要求營銷人員具有較強(qiáng)的分析判斷能力
C.消費(fèi)者的不同購買動(dòng)機(jī)要求營銷人員具有較強(qiáng)的注意力和語言表達(dá)能力
D.消費(fèi)者的不同個(gè)性特征要求營銷人員具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力
E.營銷人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式影響消費(fèi)者的情感過程

3.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者對價(jià)格的判斷既受其心理制約，又受到某些客觀因素的影響，影響消費(fèi)者對價(jià)格判斷的因素主要有（）。

A.消費(fèi)者的價(jià)格心理
B.商品的產(chǎn)地、質(zhì)量
C.商品的用途和功能
D.出售的場地
E.消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入

4.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的價(jià)格心理表現(xiàn)包括（）。

A.習(xí)慣性心理
B.敏感性心理
C.跟風(fēng)性心理
D.感受性心理
E.傾向性心理

5.多項(xiàng)選擇題青年消費(fèi)者群體的心理特征表現(xiàn)為（）。

A.追求時(shí)尚與新穎
B.追求科學(xué)與實(shí)用
C.跟風(fēng)的心理
D.追求自我成熟的表現(xiàn)和消費(fèi)個(gè)性心理的實(shí)現(xiàn)
E.沖動(dòng)性購買多于計(jì)劃購買