A.交易性客戶
B.合同型客戶
C.聯(lián)盟型客戶
D.個體型客戶
E.組織型客戶
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你可能感興趣的試題
A.原材料生產(chǎn)企業(yè)
B.制造企業(yè)
C.國際商貿(mào)企業(yè)
D.批發(fā)企業(yè)
E.零售企業(yè)
A.倉儲
B.運輸
C.流通加工
D.配送
E.信息咨詢
A.無限擴展性
B.多層次性
C.可誘導(dǎo)性
D.互動性
E.分散性
A.供應(yīng)鏈條上的起點
B.供應(yīng)鏈條上的中間人
C.供應(yīng)鏈條上的終點
D.產(chǎn)品或服務(wù)的制造者
E.產(chǎn)品或服務(wù)的最終消費者
最新試題
每月結(jié)算客戶以公司名義發(fā)貨時,收取50%預(yù)付款。
大型物流企業(yè)的管理層一般分為()。
物流客戶投訴有()、懷疑和商品(服務(wù))缺陷五種。
電話處理客戶投訴往往是不被認可的。
“服務(wù)質(zhì)量模式”分別涉及到()內(nèi)容等。
客戶維護專員不用定期拜訪客戶,反饋客戶的新需求,了解新需求涉及的業(yè)務(wù)范圍和部門。
非客戶是指與物流企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品無關(guān)或不可能購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的個人或者組織。
適度承諾是指根據(jù)公司的運營服務(wù)能力,針對客戶的需求進行適度回復(fù),以有效的需求管理打造客戶忠誠度。
產(chǎn)品銷售完成后,不用進行定期回訪。
客戶在電話查詢時,可能有可以直接在系統(tǒng)查詢到相關(guān)結(jié)果和系統(tǒng)未豆不詳細的相關(guān)信息兩種情況,客戶服務(wù)人員在服務(wù)中都需使用正確的服務(wù)用語。