A.誠(chéng)信
B.具備良好的溝通能力
C.掌握相關(guān)的客戶知識(shí)
D.具備良好的觀察分析能力
E.客戶簽約率在一半以上
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站
B.利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展銀行形象宣傳
C.提供"間客式"個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
D.通過面對(duì)面交流增強(qiáng)與客戶的聯(lián)系
E.利用電子郵件推廣實(shí)施主動(dòng)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理
A.年齡在16周歲（含）~55周歲（含）
B.能提供銀行認(rèn)可的抵質(zhì)押物或保證人作為擔(dān)保
C.具有合法有效的身份證明
D.在人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)中無任何違約記錄
E.具有穩(wěn)定的收入來源
A.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者
B.潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者
C.替代產(chǎn)品
D.客戶選擇能力
E.中央銀行政策
A.客戶定位
B.利益定位
C.產(chǎn)品定位
D.聯(lián)盟定位
A.客戶定位
B.利益定位
C.形象定位
D.競(jìng)爭(zhēng)定位
最新試題
銀行宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容包括（）。
提煉對(duì)目標(biāo)人群最有吸引力的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，并通過一定的手段傳達(dá)給消費(fèi)者，然后轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的心理認(rèn)識(shí)，是品牌營(yíng)銷的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
有效的營(yíng)銷策略應(yīng)該是營(yíng)銷目標(biāo)與營(yíng)銷手段的統(tǒng)一。
在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，決定一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)長(zhǎng)期內(nèi)在吸引力的因素包括（）。
客戶定位就是商行選擇客戶的過程。()
.當(dāng)一家銀行的實(shí)力范圍狹窄、資源有限，或者面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，低成本策略可能就是它唯一可行的選擇。
銀行采用利益定位策略進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)客戶利益最大化，而不是銀行自身的利益。（）
產(chǎn)品是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，品牌是讓一家銀行在同業(yè)中卓爾不群的標(biāo)志。()
在定向營(yíng)銷時(shí)，銀行應(yīng)重點(diǎn)營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶，但在辦理業(yè)務(wù)應(yīng)做到公平，不可區(qū)別對(duì)待。()
銀行營(yíng)銷人員的基本要求包括（）。