問答題

【簡答題】簡答行李領(lǐng)班的職責(zé)。

答案: (1)協(xié)助主管制定工作計(jì)劃。
(2)準(zhǔn)備好部門員工的排班表。
(3)完成上級管理部門和人員下達(dá)的所有...
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【簡答題】簡答行李員的崗位職責(zé)。

答案: 行李員工不僅負(fù)責(zé)為客人搬運(yùn)行李,還要向客人介紹店內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目及當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn),幫助客人熟悉周圍環(huán)境,跑差(送信、文件等)、傳...
問答題

【簡答題】簡答門童的素質(zhì)要求。

答案: (1)形象高大、魁梧。與酒店的建筑、門面一樣,門童的形象往往代表了整個(gè)酒店的形象,因此,要求門童身材高大、挺撥。
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