A.一 B.二 C.三 D.四
A.認(rèn)定投訴責(zé)任人 B.設(shè)置投訴處理機(jī)構(gòu) C.暢通投訴處理渠道 D.梳理投訴辦理流程
A.以質(zhì)定價(jià) B.合規(guī)收費(fèi) C.公開(kāi)透明 D.減費(fèi)讓利