單項選擇題

（）是銀行消費者（）的應有之義和自然合理的延伸。

A、損害賠償權；公平交易權
B、損害賠償權；安全權
C、隱私權；受尊重權
D、知情權；公平交易權

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單項選擇題

中國銀行業(yè)有必要將投資者納入消費者權益保護范圍，按照（）等相關法律法規(guī)，積極履行保護投資者合法權益的義務。

A、《物權法》
B、《消費者權益保護法》
C、《公司法》
D、《反不正當競爭法》

單項選擇題

根據(jù)《銀行業(yè)金融機構消費者權益保護工作考核評價辦法（試行）》，銀行業(yè)金融機構就產(chǎn)品與服務提供過程建立完備恰當?shù)南M者權益保護行為規(guī)范或操作準則，并建立科學有效的消費者權益保護內審制度規(guī)定，嚴格監(jiān)督產(chǎn)品與服務提供職能部門的行為，且能夠根據(jù)產(chǎn)品與服務、市場以及監(jiān)管要求變化及時進行動態(tài)更新，不再增減分數(shù)；否則，可在（）（含）以內扣分。

A、1分
B、2分
C、3分
D、4分