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銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當在有效控制風險和確保殘疾人客戶人身財產(chǎn)安全和的前提下,不斷完善營業(yè)場所、自助機具設(shè)備、網(wǎng)站和服務(wù)熱線等方面的無障礙設(shè)施建設(shè)和改造,更好地適應(yīng)殘疾人客戶日常金融服務(wù)需求.()
A.生命安全
B.隱私安全
C.存款安全
D.保障尊嚴
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單項選擇題
銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念,應(yīng)當統(tǒng)一建立健全為殘疾人客戶提供金融服務(wù)的管理制度和業(yè)務(wù)流程。()
A.銀監(jiān)會
B.銀行業(yè)協(xié)會
C.總行(總公司)
D.分行(分公司)
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銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當加強對員工的日常培訓(xùn),提升員工為殘疾人客戶服務(wù)的意識,普及()。
答案:
無障礙服務(wù)知識
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