單項選擇題部門戰(zhàn)略是在總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,經(jīng)營管理某一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計劃,是組織與企業(yè)總體戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略,為組織與企業(yè)的()服務(wù)。

A.個體目標(biāo)
B.整體目標(biāo)
C.部門目標(biāo)
D.政府目標(biāo)


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1.單項選擇題()是在扣除用以支持某客戶的特定費用后,衡量顧客或部門的凈獲利。

A.顧客獲利率
B.顧客延續(xù)率
C.顧客爭取率
D.顧客滿意度

2.單項選擇題在當(dāng)代組織管理思想中,“()”的理念日益成為人們的共識。

A.以人為本;
B.相互促進;
C.效率第一;
D.制度化管理。

4.單項選擇題德爾菲法是在20世紀60年代由()首創(chuàng)和使用的一種特殊的策劃方法。

A.美國蘭德公司
B.日本松下公司
C.德國飛利浦公司
D.韓國現(xiàn)代公司