多項選擇題引發(fā)網(wǎng)銀業(yè)務差錯的情況主要有（）
A.人為原因造成網(wǎng)銀業(yè)務沖賬、調(diào)賬
B.漏收、錯收手續(xù)費、證書費
C.已落地資金退回客戶賬戶
D.不確定因素太多
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1.單項選擇題關(guān)于網(wǎng)銀業(yè)務差錯處理流程的正確說法是（）
A.請示會計主管后沖賬
B.客戶要求退回，資金款項也還沒有劃出，可沖正后給客戶上賬
C.先電話聯(lián)系電子銀行部，然后填報差錯處理申請審批表，待收到總行處理意見后再處理
D.以上均不對
4.多項選擇題下面關(guān)于落地網(wǎng)銀業(yè)務撤銷的正確說法是（）
A.落地前可由客戶提交書面申請，請求撤銷
B.落地后可由客戶提交書面申請，請求撤銷
C.不論是否落地都不能撤銷
D.因特殊情況，需將落地資金退回客戶賬戶的，按網(wǎng)銀業(yè)務差錯流程處理
5.單項選擇題關(guān)于落地網(wǎng)銀業(yè)務撤銷的正確說法是（）
A.不能撤銷
B.可以撤銷
C.落地前可由客戶提交書面申請，請求撤銷
D.落地后可由客戶提交書面申請，請求撤銷
最新試題
關(guān)于網(wǎng)銀渠道的資金走賬熱線聯(lián)系的正確說法是（）
題型：單項選擇題
下面關(guān)于落地網(wǎng)銀業(yè)務撤銷的正確說法是（）
題型：多項選擇題
因為人手緊張，可以將多個網(wǎng)銀角色號碼由一人充當。
題型：判斷題
工作太忙了，委托同事用自己的網(wǎng)銀操作員號碼登錄操作也情有可原。
題型：判斷題
網(wǎng)銀業(yè)務要件交接時（包括USBKEY移動數(shù)字證書和密碼信封）應注意（）
題型：單項選擇題
個人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務涉及的手續(xù)費，應（）
題型：單項選擇題
網(wǎng)銀操作員、審核員的新增、變更、停用、密碼重置是如何管理的（）
題型：多項選擇題
下列關(guān)于授權(quán)委托書的業(yè)務申請內(nèi)容填寫表述正確的有（）
題型：多項選擇題
以下業(yè)務操作正確的是（）
題型：單項選擇題
引發(fā)網(wǎng)銀業(yè)務差錯的情況主要有（）
題型：多項選擇題