多項選擇題公共關(guān)系目標體系包含不同類型的多種目標，一般確定為（）。

A.長期目標
B.近期目標
C.一般目標
D.特殊目標


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1.多項選擇題標準的種類很多，按性質(zhì)分類法可將標準分為（）。

A.國家標準
B.技術(shù)標準
C.經(jīng)濟標準
D.管理標準

2.多項選擇題在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，市場包含的主要因素有（）。

A.人口
B.購物場所
C.購買力
D.購買欲望

3.多項選擇題任何產(chǎn)品都包含著（）。

A.實質(zhì)層
B.核心層
C.實體層
D.延伸層

4.多項選擇題進行客戶管理，不僅只是對客戶資料的收集，而且還要對客戶進行多方面的分析。其中，客戶與本公司交易情況分析包括（）。

A.客戶構(gòu)成分析
B.客戶與本公司的交易業(yè)績分析
C.不同商品的銷售構(gòu)成分析
D.不同商品毛利率的分析

5.多項選擇題對客戶企業(yè)內(nèi)部狀況進行調(diào)查時，應(yīng)注意（）。

A.職工是否團結(jié)一致
B.職工是否能做到令行禁止
C.職工紀律是否松懈
D.存量是否急劇遞減