單項選擇題《供電服務規(guī)范》是電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)和供電企業(yè)在電力供應經(jīng)營活動中,為電力客戶提供供電服務時應達到的基本行為規(guī)范和()。
A.工作標準
B.服務標準
C.道德標準
D.質(zhì)量標準
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1.單項選擇題根據(jù)《供電服務規(guī)范》規(guī)定,竊電者拒絕承擔竊電責任的,供電企業(yè)應報請()依法處理。
A.司法機關(guān)
B.電力企業(yè)
C.電力管理部門
D.地方人民政府
2.單項選擇題受理客戶咨詢時,對不能當即答復的,應說明原因,并在()個工作日內(nèi)回復。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》規(guī)定,拆回的電能計量裝置應在表庫至少存放(),以便客戶提出異議時進行復核。
A.1個月
B.2個月
C.3個月
D.6個月
4.單項選擇題供電企業(yè)應當建立用電投訴處理制度,公開投訴電話。對用戶的投訴,供電企業(yè)應當自接到投訴之日起()個工作日內(nèi)提出處理意見并答復用戶。
A.4
B.6
C.7
D.10
最新試題
額定基準值下的標幺值換算成統(tǒng)一基準值下的標幺值步驟為:額定標幺值先化為(),然后再將這個值換算成統(tǒng)一基準值下的標幺值。
題型:單項選擇題
關(guān)于一次調(diào)頻和二次調(diào)頻,下列說法正確的是()
題型:單項選擇題
各種電路故障類型中,發(fā)生概率最小的是()。
題型:單項選擇題
簡述鋼芯鋁絞線的優(yōu)點。
題型:問答題
電導是反應架空電力線路的什么效應參數(shù)?()
題型:單項選擇題
對于電力網(wǎng)運行電壓水平的確定,下列說法正確的是()①對于35kV及以上的電力網(wǎng),應適當提高運行電壓以降低網(wǎng)損②對于農(nóng)村低壓配電網(wǎng),為降低鐵損,應適當降低運行電壓③對于35kV及以上的電力網(wǎng),為降低鐵損,應適當降低運行電壓④對于農(nóng)村低壓配電網(wǎng),應適當提高運行電壓以降低網(wǎng)損
題型:單項選擇題
當描述一個物理量的標幺值時,必須同時說明其()為多大,否則僅一個標幺值是沒有意義的。
題型:單項選擇題
恒調(diào)壓是只需把中樞點電壓保持在()的水平即可。
題型:單項選擇題
畫出幾種有備用接線方式的示意圖。
題型:問答題
下列關(guān)于單機-無窮大系統(tǒng)發(fā)生大干擾后的暫態(tài)過程的說法中,不正確的是()。
題型:單項選擇題