單項選擇題

《維修項目變更申請表》中的價格由誰填寫：（）

A.維修技師
B.服務(wù)顧問
C.備件倉庫管理員
D.車間調(diào)度員

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單項選擇題

準備工作環(huán)節(jié)，如客戶不能履約，誰負責取消該客戶的《預(yù)約登記表》？（）

A.服務(wù)顧問
B.接待員
C.客戶顧問
D.服務(wù)經(jīng)理

多項選擇題

客戶顧問在與客戶溝通預(yù)約時間安排時，應(yīng)：（）

A.主動提供兩個時間點
B.時間盡量安排在非高峰期
C.隨意安排時間
D.當客戶不接受預(yù)約時間時，根據(jù)客戶需求安排時間，盡量在非高峰期