A.服務(wù)顧問(wèn) B.接待員 C.客戶顧問(wèn) D.服務(wù)經(jīng)理
A.主動(dòng)提供兩個(gè)時(shí)間點(diǎn) B.時(shí)間盡量安排在非高峰期 C.隨意安排時(shí)間 D.當(dāng)客戶不接受預(yù)約時(shí)間時(shí),根據(jù)客戶需求安排時(shí)間,盡量在非高峰期
A.有人關(guān)注感受和建議 B.回訪人員專(zhuān)業(yè)又熱情 C.回訪內(nèi)容簡(jiǎn)短精煉 D.反映的問(wèn)題及時(shí)處理