售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。

商品驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應(yīng)填制商品驗(yàn)收單上交財(cái)會部門。

感覺是顧客形成的正確認(rèn)識，是促進(jìn)顧客購買行為的基礎(chǔ)。

我國對進(jìn)口商品的退換貨、保修期和零部件調(diào)配等與國產(chǎn)商品的要求一樣。

介紹連帶商品時，應(yīng)做到有的放矢，不使顧客認(rèn)為營業(yè)員在向他（她）強(qiáng)行推銷商品。

對商品包裝和標(biāo)志的檢查不屬于商品驗(yàn)收范圍。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實(shí)用，要讓他們感到公道、實(shí)在。

進(jìn)貨業(yè)務(wù)管理包括商品入庫驗(yàn)收和預(yù)算經(jīng)濟(jì)效益。

食品類商品按來源劃分，可以分為植物性食品和動物性食品。

商品儲存業(yè)務(wù)的重要性主要表現(xiàn)在六個方面。