單項(xiàng)選擇題某營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶在辦理開卡交易時(shí),系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)“發(fā)卡箱內(nèi)卡種不一致”,最可能的原因是()。

A.卡箱加卡時(shí)順序放錯(cuò)
B.配置卡箱卡種錯(cuò)誤
C.卡箱內(nèi)無卡
D.客戶操作不當(dāng)


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1.單項(xiàng)選擇題某營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶在辦理開卡交易時(shí),系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)“非當(dāng)前可用憑證并吞卡”,最可能的原因是()。

A.卡箱加卡時(shí)順序放錯(cuò)
B.配置卡箱卡種錯(cuò)誤
C.卡箱內(nèi)無卡
D.客戶操作不當(dāng)

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)大堂人員要暫時(shí)離開時(shí),可將設(shè)備切換至自助模式,正確的操作是()。

A.告知運(yùn)營主管,在運(yùn)營后臺系統(tǒng)中切換
B.告知運(yùn)營主管,在自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中切換
C.進(jìn)入清機(jī)界面點(diǎn)擊模式切換
D.在業(yè)務(wù)界面中點(diǎn)擊模式切換

4.單項(xiàng)選擇題超級柜臺常用菜單中的業(yè)務(wù)種類和順序可在()調(diào)整。

A.運(yùn)營后臺系統(tǒng)設(shè)備管理
B.清機(jī)界面菜單配置
C.清機(jī)界面主題配置
D.運(yùn)營后臺系統(tǒng)參數(shù)管理

5.單項(xiàng)選擇題營業(yè)終了,設(shè)備維護(hù)崗應(yīng)該()。

A.直接關(guān)閉超柜電源
B.不需要關(guān)閉超柜電源
C.進(jìn)入清機(jī)界面點(diǎn)擊關(guān)機(jī)即可
D.進(jìn)入清機(jī)界面點(diǎn)擊關(guān)機(jī)后再關(guān)閉超柜電源

最新試題

超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)取消了身份自動(dòng)審核,所有業(yè)務(wù)審核均為后臺人工審核。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺開通個(gè)人消息服務(wù),必須簽約電子銀行服務(wù)。

題型:判斷題

超級柜臺上,活期存折存款交易成功后系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取補(bǔ)登折交易。

題型:判斷題

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中新一代超級柜臺用戶可以有BoEing的崗位,也可以有超級柜臺的崗位。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。

題型:判斷題

超級柜臺現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動(dòng)查詢賬戶余額。

題型:判斷題

超級柜臺上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對公戶的轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺提供“保險(xiǎn)購買”交易,需要客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。

題型:判斷題

通過超級柜臺辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)將對收款方信息進(jìn)行戶名、涉恐、涉案、客戶等級等信息進(jìn)行檢驗(yàn),若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個(gè)存取過程都要采用全時(shí)點(diǎn)錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題