問答題

【簡答題】今年總公司全面推廣人傷案件理賠服務(wù)管理新模式，其基本內(nèi)涵是什么？

答案：以省級分公司人傷理賠服務(wù)分部為集中管控中心，以地市分公司人傷理賠服務(wù)分中心為管理服務(wù)平臺，以專業(yè)化人傷案件理賠服務(wù)和管理...

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【簡答題】今年的全國理賠工作會議谷偉總的工作報告中提出的今年理賠工作目標(biāo)是什么？

答案：實現(xiàn)萬元以下賠案理賠周期持續(xù)提速20%，
億元保費(fèi)理賠有效投訴率下降50%，
行業(yè)理賠服務(wù)排名領(lǐng)先；...

【簡答題】依據(jù)中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司車險理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指引，五大服務(wù)原則有哪些？具體含義是什么？

答案：一、誠信服務(wù)原則：服務(wù)人員應(yīng)誠實守信，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)定，不欺騙、不隱瞞，嚴(yán)格履行明確說明義務(wù)，認(rèn)真履行崗位...